在面试和求职过程中,我们会知道求职是有技巧的。求职时要做好准备,掌握恰当的求职技巧,展示出自己的内在才能。懂得求职技巧可以让我们准确的定位自身,找到一份合适的工作。你们知道求职技巧在求职中有多重要吗?下面是我为大家整理的“生活中有哪些职场冷知识”,仅供参考,希望能为您提供参考!
守则 1
即便是接一个普通的电话,也要用令人愉快的声音,并且快速响应对方!拿起电话的时后,你永远都要记得主动问好,一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅。当结束的电话时候,同样不要忘记说声“谢谢”。
永远保持自己专业态度和形象很重要!
守则 2
避免噪音和干扰!任何时候,无论是讲话,还是接电话,还是做其他的事情,都要控制自己讲话的音量!
你要注意,声音会严重影响到办公环境,当心不经意的行为影响到周围同事对你的态度!
守则 3
永远不要嘴里一边塞满食物,一边还在滔滔不绝,大声说笑。这些都被视为职场上不专业的行为。
不要小看餐桌礼仪,它可以透露出一个人真实的个性。
守则 4
在公司规定午餐时间里用餐,如果有同事或者客户在你的办公室里,最好不要在办公桌前用餐。虽然何时何地用餐是你的自由,但在规定的午餐时间里,如果没有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,顺便交流沟通。否则,大家都用餐回来,你却在外用餐,一旦有人找你,或者客户来电,就会出现尴尬的局面切记,你的成功取决于你为自己建立的形象!
守则 5
不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!许多个人习惯你也许不以为然,比如说,咬指甲, 抠鼻子。但办公室是一个公共场合,这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。
摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部。
守则 6
要避免习惯性拖拉作风,工作时好好表现十分重要!
请牢记,拖拉作风会影响你的人际关系,更可能会让你错失职业生涯发展的良机!
守则 7
职场上,尽量避免谈论和分享有关你的职业抱负和目标的话题!这样的话题会让同事和公司怀疑你的职业忠诚度,影响你的发展前程。此外,还有许多话题属于职场禁忌的范畴,包括个人隐私、宗教、健康等话题。不要将工作和个人生活混为一谈,要清楚它们之间的界限。
注意你的用语,远离忌讳话题,会让你的工作更加容易和轻松。
守则 8
俗话说,“坐有坐相,站有站姿!”良好坐姿也会提升你的自信!想象一下,你的同事是否会对一个坐在电脑前,缩着脖子,弓着腰的人留下好印象?
没错,自信决定一个人的成败与否。
1、在办公室打招呼的礼仪
1、在办公室内你应向经过你办公桌的人主动打招呼,无论他们的身份是同事或者是老板,都要一视同仁。
看见有人经过你的身旁而不打招呼,是十分无礼的。至于对周围的同事和较熟悉的同事,更应保持有礼、和善的态度,不论早上进公司、中午休息吃饭或晚上离开公司都要打招呼,千万不要来无影、去无踪。
2、电梯遇见老板,要主动大方地向他打招呼,不宜闪躲或假装没看见。若只有你和老板两人在电梯内,也可聊一些普通的事或简单地问候一下。万一他的反应十分冷淡或根本不理,那么以后见面只需礼貌地打声招呼即可。最好不要与老板在电梯内谈论公事,以免使人讨厌。在拥挤的电梯内,如果没有人说话,最好也不要开口。若遇到同事向你打招呼或是目光相遇,你应适时地点头、微笑,甚至回应,视而不见是最要不得的。老板招呼你时,你要客气地回答是的,╳╳ 老板潘总,是的,╳╳先生。
3、离开办公室时,应记住向主管报告,询问是否还有吩咐然后再离开。对于上司,态度要礼貌周到,若接近其身边,要站好后再打招呼;而一般熟悉的同事之间则不必拘束,可以用互相了解及喜欢的方式打招呼。
4、同事之间如非常熟悉或得到对方许可,则可直称其名,但无论如何不应该于工作场合中叫对方的小名、绰号,如帅哥、美女或好好先生等。因为这些称呼含有玩笑意味,会令人觉得不庄重,同时在工作场合不应用肉麻的话来称呼别人,如亲爱的,老大等。
5、别人招呼你时,应立刻有所回应,即使正在接听电话也应放下话筒,告诉他你住在那接听电话,待会儿就来。不要留待事后解释,以免增加困扰及误会。
6、在办公室内坐着时,如果有人进来,究竟应不应该站起来?到底有哪些时候非起立不可的?
当下列人士进来时,你就该站起身来:
顾客不论男女进来时;
职位比你高的领导;
职位与你同等的女性行政人员。但如果她因工作需要常进出你的办公室,那就另当别论了;
开会时一位女性正好进入或离开会议室时,只有坐在她旁边特别是左边的男士应战起来为她服务,帮忙拉开椅子,其他位子的男士依然可坐着;
贵宾要离席时,不论他是男士或女士,都不可任由贵宾单独离席,应有人陪同及恭送。
1、上司分配任务时,当场就要问清楚。
可以先说自己的理解,向上司求证这样理解是否无误,然后才开始执行任务。如果不在一开始就确认清楚,后面才问这问那是在占用上司的时间,会被上司贴上不好的标签。——喜好原理、黄金思维圈
2、随时与上司同步工作进度。
职场中很多人都会忽略同步进度的重要性,只要上司没有问起,就不说,随时和上司同步工作进度,因为:
(1)商业环境不断变化,管理者需要通过及时掌握最新信息来作出决策;——系统思考
(2)管理者对不容易掉链子的人放心,会给予更多资源和挑战;——马太效应
(3)管理者需要在状态——假如高层突然问你上司某件事情的进度,他答不上来;又或者异常发生后其他人都知道了你上司还蒙在鼓里,后果你懂的。——互惠原理
具体做法是:
(1)日常工作先定性,后定量,开始先跟上司沟通看方向对不对,中间跟上司沟通工作量完成了多少,结束后汇报工作成果和改进建议。
(2)特殊情况有消息立刻汇报,随时汇报。
3、工作保持跟进(follow up)。
开展较困难的项目,普通员工的做法是拖,坐等事情发生,无序状态,掉链子是经常的事,结果是上司制定了一系列规则加上你身上,教你做事。
优秀员工的做法是主动跟进,迫使事情发生,有序状态,做事相对自由。公司是一个系统,如果没有做出努力让事情按自己希望的样子发生,事情几乎都会跑偏,因为其它人会争夺系统的资源。——系统思考
4、工作和生活分开,平衡工作与生活。
不把坏的工作情绪带出生活,也不把负面情绪带入工作,这是一种专业的表现。公司就是工作的地方,一旦个人被贴上不好的标签,想改变这种印象就难了,而且谁都不喜欢和经常带负面情绪的人一起工作。
对公司这个系统来说,员工的负面情绪是不好的流入要素,影响人与人之间连接的关系,最终影响力又会像回旋镖一样打回员工身上。——系统思考、喜好原理
1.每天 24 小时,多半时间都跟工作有关。如果不能以一个好的心态面对工作,生活必将是一场折磨。
2.公司的资源,永远都是有限的。会哭的孩子有奶吃,要敢于向公司索取资源,要学会争取领导和同事的支持。别只想做老好人,要想着做成事。
3.不仅要干得好,也要让别人知道你干得好。主动且恰当地展示自己的工作成果,不是作秀,而是一项重要能力。
4.职业发展,不要只追求纵向升级,也要学会横向拓展。即使你的职位和级别没变,也可以通过横向拓展来让自己增值,积极争取新的任务、挑战、目标、环境,让自己获得新的经验。
5.不断把小事干好,老板就会交给你更重要的事。抱歉,真实的职场并不总是这样。每个公司都有一堆小事、琐事,这些总得有人干,如果你长期满足于做这些,你可能就会一直做这些。主动地、不断地去为自己争取更重要的事情做。
6.没有稳定的工作,只有稳定的能力增长。创业公司、大企业、国企、央企、外企、事业单位、政府部门,都不稳定。
7.学会服从和执行。很多时候,不是领导想不到你能想到的点子,而是很多时候点子真的没那么值钱,你要明白“想做”、“能做”、“可以做”这三者的不同。
8.你讨厌的办公室政治,也有其合理性。公司的管理职位,永远都是稀缺资源,那些能在复杂的办公室政治中胜出的人,也证明了其在压力下的生存能力和协调能力。
9.有功,就要学会邀功。辛辛苦苦工作了一年,结果年终汇报你草草了事,其实是在坑自己。不要以为你做的,老板都看在眼里,老板可没那么闲,尤其是在大公司。
10.面子不值钱,尤其是你的面子,尤其是你能力不够的时候。
11.请用实际行动和工作结果来赢得同事信任,忌夸夸其谈。
12.很多前辈告诉我们,公司的工作,不分你的我的,你部门的我部门的,多去做就能收获更好的成长,尤其是在创业公司。这话没错,但有前提,就是你首先把份内的工作做得很好了,再去帮其他人分担。否则你不光傻,还添乱。
13.没有企图心的人,不会有很大的上升空间。但切忌把企图心写在脸上、挂在嘴上。
14.在公司里,再自私自利的目的,你也要学会用高大上的套话包装一下,别管大家信不信,别把愚蠢当真诚。
15.做得好,不一定被提拔。要学会主动展示自己,先要让自己被看见,然后才能被认可,不能坐等机会,要主动争取机会。
16.进入一个团队,别人没有义务融入你的体系,但你有义务主动了解同事、融入团队。越快融入团队,对你开展工作越有利,前三个月是关键。
17.多跟同事一起吃饭,多参加集体活动。组织成员间高频的非正式沟通很重要,聊聊家常、喜欢什么运动、最近在追什么剧、有什么新鲜事,这些话题能让大家在轻松的氛围中更立体的了解彼此,提高每个成员的融入感。
18.不管你在哪家公司,最好要知道,谁决定你的去留,谁决定你的薪水,谁给你做绩效考核。
19.不要跟同事借钱。同事关系是被动形成的,你加入公司就不可避免的和每个人共事,时间长了你们可能只是更熟悉了,但不代表你们的私人关系好到了可以借钱的地步,不要让简单的同事关系变味。出去吃饭、出差临时急用借的,要以最快的速度还上。
20.工作是领导分配的,但能力是长在自己身上的。不要以完成任务的标准工作,而是以长本事和涨知识的心态工作,这样你会发现,你是在领着工资学习,不仅成长更快,而且更开心。
5、给别人出选择题而非问答题。
特别是不要对老板这样。选择题的选项是思考的结果,说明有在聚焦问题、引导思考,而问答题等于是把“猴子”直接抛给别人,没有人喜欢。——喜好原理
6、在工作中主动学习,主动请战,主动成长。
老油条经常会有“给多少钱,做多少事”的心态,最后到底谁亏呢?想想未来离开公司的时候可以带走什么。
在工作中学习,公司相当于倒贴钱学习的地方,能学多少算多少,有什么想法借用公司的资源去快速验证,逐渐拓宽个人能力的护城河,等待临界点的爆发。——复利模型
7、能力的公式是心态×沟通×技能。
在高压下工作不崩溃是一个很有竞争优势的能力,而这种能力是可以训练的,心态是能力值中不可缺少的因子。
上司给的任务可能是在深水区,而现在还在浅水区,就不能做了吗?能力不只是会什么技能,“君子生非异也,善假于物也”,通过沟通从而调动其他人帮忙完成任务也是个人能力的表现。老板只关注结果,人脉关系可以越用越活。——刻意练习、互惠原理
8、遇到不同观点和意见,先认为有趣,不急着争对错。
先假设这个观点、意见一定对自己有用,再去分析这个观点、意见可能的不足,并且去完善它。很多分歧,其实只是不同的认知之争,争不出结果。——绿灯思维
9、1分钟内讲清楚自己观点的本质。
表达观点结论先行,时间允许再辅以清晰的逻辑和具体的事实。每个人的时间都很宝贵,没有人喜欢长篇大论但说不到点子上,为保证谈话对象的时间得到有效利用,要学会将观点压缩在1分钟以内,要做到这点就要先说结论,再说理由。
这个时代,快速看清本质的能力也是很多人追逐的资源,可以以此作为资源和别人互换。——黄金思维圈、系统思考、金字塔原理
10、把事情在第一次就做好、做对。
“胜兵先胜而后求战,败兵先战而后求胜”,搜集足够的事实,提高决策的质量,这样的优秀案例,想办法做出2-3个,别人就记住你了,后面就会有更多的资源倾斜到你这里。——安全空间、马太效应
11、积极帮助同事解决问题。
在不影响别人工作进度,不给别人添麻烦,自己力所能及的范围内,帮同事解决问题,让同事欠你的,会发现有更多人带着信息、资源和能力找上来。(人脉的三个价值:情感、信息/资源、能力)
增加自己的人脉银行账户存量,关键时候可以拿出来用。——互惠原理、马太效应
12、错事反思和总结。
每一个行动背后都对应一套假设,结果错,行动的假设或中间的逻辑一定有问题。反思可以不断校正假设,用新认知覆盖之前错误的认知,形成具体的行动强化。用不断校正的认知习惯刻意练习才是一万小时定律的真相。——刻意练习
最后,分享一下前东家副总裁——关于个人人格和能力培养 4 个level的发现,思考一下,现在的你处在哪一个level上呢?