第1个回答 2024-06-18
1. 直接入门法：各位尊敬的听众，我感到非常荣幸能与大家相聚。首先，请允许我自我介绍。我是XXX，今天我将为大家带来《XXX》这一主题的分享。
2. 季节引入法：大家好，我是XXX。在这个金秋时节，我倍感兴奋能与大家交流。我个人非常偏爱秋天，不仅因为这是我出生的季节，更因为我被认为拥有秋天的浪漫诗人气质。
3. 日期与客户名称结合法：今天这个日子十分罕见，是07年7月7日，日历上三个数字都是七。《时代》周刊也将这一天定为“历史上最幸运的婚礼日”。因此，能在这个特殊的日子来到XXX公司进行培训，显得格外有意义。
4. 破题沟通法：这不是一个全新的概念，只需在谷歌上搜索，就能找到4300万条结果，甚至超过了比尔·盖茨。虽然“沟通”这个词我们已经很熟悉，但现代沟通的概念却源自西方。
5. 讲故事引入法：三个月未见，大家过得怎么样？（好！）有一位歌手，大家可能都熟悉，他就是中国摇滚的先驱、音乐天王崔健。每次演唱会，他都会问一句类似的话：“各位父老乡亲们，大家过得还好吗？”
6. 新闻引入法：各位，最近我注意到一条新闻。昨天，我在某知名报纸上看到了一则统计分析。
7. 描述事实法：客户服务中，有一半是技术问题，另一半则是艺术。无论是购物、乘车还是去饭店用餐，我们所遇到的客户服务，有些让我们一再提及，有些则像噩梦一般。
8. 提问引入法：请问各位亲爱的伙伴们，今天是个什么样的特殊日子呢？
9. 名字切入法：分享俄国文豪托尔斯泰的三句话之前，让我们先来思考……