京东7天无理由退货规则

Question

如题所述

Answer 1

这个规则适用于绝大多数京东自营商品以及部分第三方商家的商品。
消费者在购买上述商品后，只要在7天内提交退货申请并符合相应条件，享受无理由退货的权益。此规则并不适用于特殊商品，如食品、个人护理用品、定制产品等，存在安全和卫生隐患。
消费者在退货时需要满足一些基本条件。
商品必须处于完好的状态，包括原装配件、标签完整等。商品的包装必须完好无损，以便再次销售。