第1个回答 2022-07-01
《沟通的艺术》(看入人里,看出人外)对我来说,好像教科书一般的存在,作者是美国的罗纳德•B•阿德勒和拉塞尔•F•普罗科特。罗纳德•B•阿德勒(Ronald B. Adler),致力于有关沟通的研究和写作。
此书400多页,分为“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”三个部分:“看入人里”主要探讨了与沟通者有关的因素,说明了人际关系的本质,强调自我在沟通中的角色,并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性;“看出人外”聚焦于沟通者之外信息的传送与接收,分析了语言的运用和非语言线索的特征,强调了倾听的重要性;“看人之间”则主要讨论了关系的演变过程,侧重于亲密关系的区辨,提出了增进沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。三大部分,各有侧重,但又共同指向“沟通”。
我个人特别喜欢的部分是沟通高手的特征部分,总结下来主要有:尊重他人,言语文明,将心比心,自我反省。总结的高度精炼,就好像武功秘籍一样,一步达到巅峰,秒变沟通高手。阅今天刚刚读完这本书,现在最强烈的感觉是,初读确实有些生涩,本书中的专业叙述,可以填补我很多知识上的空白,好想细细的再度一遍。