ETV乱扣费或重复扣费可以先拨打ETC人工客服电话受理。以下是对此的介绍:1、人工客服电话受理:向客服出示相关扣费证明高速收费站也会提供车辆通行记录若情况属实银行会在规定时间内将多收费部分返还到用户账户中；2、ETC客服电话：一般可以直接拨打当地的12122咨询。以下是对ETC的扩展资料:1、ETC:是高速公路或桥梁自动收费；通过安装在车辆挡风玻璃上的车载电子标签与在收费站ETC车道上的微波天线之间进行的专用短程通讯利用计算机联网技术与银行进行后台结算处理从而达到车辆通过高速公路或桥梁收费站无需停车而能交纳高速公路或桥梁费用的目的；2、ETC的使用与推广:ETC是国际上正在努力开发并推广的一种用于公路、大桥和隧道的电子自动收费系统。
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