关于Thinkpad鼠标指针自动有规律移动问题

我的电脑是Thinkpad L430笔记本,之前因为电池不够电,在开机时候突然断电了。然后充满电开机出现了问题,开机老是进入windows启动管理器,进入windows界面后,鼠标指针自动向右上角移动(可以用指点杆移回来,一松开手鼠标指针又自动向右上角移动,触摸板失灵),双击桌面图标不能进入所点击的图标,无论双击那个都是进入桌面左上角第一个图标(按下Ctrl键可以解除,每次开机都要),重装系统还是没有解决问题,问题依然存在,进入PE界面鼠标指针也是一样自动向右上角移动,进入bios界面部分按键失灵(Esc、箭头按键、ctrl+alt+del等按键失灵)

第1个回答  2014-08-11

尊敬的联想用户您好!

1、建议您参考联想知识库方案重新设置

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_1406880285718.html

2、建议您尝试更新一下您的驱动。驱动下载链接:

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?intcmp=I_F_Driver

3、更换鼠标进行尝试。

4、服务网点查询:

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx 

更多问题您可以咨询联想智能机器人:

http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见,再转人工服务。

谢谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

追问

你所说的对我一点作用都没有 这东西我早就试过了

没点技术含量 一点意义都没有 不过还是谢了 辛苦了

追答

建议您更换鼠标,并使用鼠标垫,如无效建议您将您的笔记本送至附近的服务站,我们的工程师会为您检测并处理

服务网点查询:

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx

谢谢您的支持!

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