第1个回答 2015-07-10
当退款状态显示“退款成功“时，钱款会退回原先的支付渠道，如果是以下三种方式付款，那么退款会先退回支付宝余额，状态为不可用，无法人工解冻，等待银行处理成功，资金退回银行卡。
1、“信用卡支付”支付
2、“网银”支付（含：网银通道使用信用卡支付）
3、“储蓄卡快捷支付交易付款”
可以登录到支付宝账户查看钱款退回到哪里，具体操作如下：
1、登录支付宝账户，点击 我的支付宝--退款记录；
2、点击 查看；
3、查看 退款详情 页面中的 状态，确认退款到账时间及银行卡；如显示已退回，请查询银行卡。