#NPDP# 产品生命周期管理--(02)可持续发展的产品创新

如题所述

第1个回答  2022-07-24
1、关于可持续产品创新

可持续性正在成为社会议程的一部分,生态经济的力量随之凸显。实施可持续性,让全社会和消费者参与到可持续经济中是企业的责任。新产品开发专业人士也应当拥抱这一现实,将可持续性作为新产品开发流程的集成部分。

关于可持续性开发与可持续性创新

可持续可发是一种发展模式,既能够满足当代人的需求,又不会损害后代满足自身需求的能力。

可持续创新是新产品或服务的开发和商业化过程。在产品生命周期中,从经济、环境和社会角度强调可持续发展的重要性,并在采购、生产、使用和服务结束的若干阶段遵循可持续发展的模式。

可持续创新需要具备全球化思考的角度,它超越了产品服务的基本的生命周期,影响了所有的利益相关方。

可持续性对产品创新的重要性

在过去数十年里,可持续性对于产品开发的重要性正在逐步提高:

2011年可持续性与创新全球高管报告指出,70%的受访企业将可持续性永久地纳入到管理层议程并投资于可持续性。(--哈纳斯,2012年)

在2012年,PDMA进行的CPAS研究表明,1/3的企业表示可持续性对企业利润有贡献。

大多数组织已经从其业务战略中嵌入了一定程度的可持续性。

可持续性成熟度模型

(1)初始阶段

公司政策不认可三重底线(经济、社会和环境);

可持续性的整体战略聚焦于遵守最低限度的法律法规要求;

在设定新产品目标和规格时,很少考虑可持续性;

供应商政策没有考虑可持续性;

很少分享和制定可持续性指标;

(2)改进阶段

建立集中式可持续性汇报的职能;

在环境、健康和安全政策中公开陈述指标和目标;

在工厂层面,建立和度量碳、能源和水消耗数据;

在整个组织中积极沟通法规和政策问题;

业务单元和产品战略预期未来的客户行为会基于可持续性的趋势;

供应商评估包括对供应商的可持续性政策的评审;

通过检查清单和其它工具比较新产品开发流程中新产品的可持续性;

(3)成功阶段

在整个公司持续应用提升三重底线的最佳实践;

在公司层面建立可持续性度量指标,并且与公司的商业成功关联;

在新产品开发流程的全部关口评审中考虑和鼓励可持续性;

公司将焦点从遵守法律法规的底线变为做得更好;

理解供应链对公司可持续性目标的影响,实施改进活动;

根据供应商的环境和可持续性政策及努力程度选择供应商;

(4)领先阶段

公司出版年度可持续性报告,讨论三重底线的各个方面;

可持续性政策与其它公司政策完全整合,是驱动成长和盈利的重要杠杆;

为扩大影响,通过供应链、授权、知识产权销售、合资等方式,使得可持续性创意和知识产权得到更广泛利用;

组织强调研发创意,开发出能降低新产品整体环境影响的技术和设计方法;

公司大多数产品获得基于行业指标及第三方评审的“认证”;

产品可持续性度量指标被广泛分享,并视为竞争优势来源;

循环经济与创新

循环经济的目标是在产品生命周期中创造闭环,其原理:

(1)通过控制库存商品及平衡可再生资源的流动,保护并增加自然资源;

(2)通过循环利用产品、零部件和原材料实现资源产出的优化,在技术和生物周期中保持利用率最大化;

(3)通过揭露和消除负面的外部影响来提升系统效率;

三重底线

在传统会计学里,底线是指利润或损失触及收入或支出的下限。这曾是商业绩效的重要指标。

三重底线从三方面报告绩效:财务、社会、环境;即利润、人类、星球;

2、产品开发中的可持续性

可持续性与战略

现在,大多数组织借助一个整体框架将可持续性引入公司的标准运营之中。这意味着:

公司会制订正式的可持续性计划;

将可持续性用于驱动竞争优势;

将可持续性用于驱动创新和新产品开发,遵循三重底线;

将可持续性融入公司的使命陈述和价值观;

在高层管理者层面跟踪可持续性的绩效度量指标;

建立可持续性成熟度模型,周期性的跟踪其进程;

可持续创新是合规的、由市场驱动、参与的,组织借此塑造未来的、被动的、主动的、有目的的。

基于可持续性的战略分析:

(1)分析现有的:环境维度(能源、水、材料);社会文化维度(劳动力、意见);经济维度(公司视角、客户视角);技术、可行性;立法、法规、基础设施;

(2)构思未来的解决方案:基于面向环境的设计指南,涉及生态系统效率、社会文化、经济维度的解决方案。

真实价格与碳信用额

许多企业考虑的一个关键因素是产品的真实价格与碳信用额间的比较。在对外部性因素的成本计算中,无法体现出来包括二氧化碳和其它社会影响的间接成本,“真实价格”是所有外部性因素与价格之和。碳定价是衡量温室气体排放的外部性方法,企业使用碳定价的原因如下:

准备应对关于碳定价的政策;

公开承诺;

以财务形式表现气候变化问题;

在组合管理的财务要素中,公平比较可持续项目;

碳定价取决于导致了碳定价的理由,价格可能与转向采用可持续能源所需的投资和碳定价的预期外部影响两个因素有关。

产品组合与持续性

可持续性是整体战略的组成部分,应当成为项目选择的一个关键准则,将可持续性准则用于新产品创意的例子有三重底线的可持续性、气候变化、ISO生命周期评估、要求产品或部件的再利用等;

可持续发展与新产品流程

在接受可持续性的组织内,可持续性作为业务战略和创新战略的组成部分在概念开发、产品设计、营销组合等各个层次上影响着新产品开发流程;

可持续性与概念开发 :客户对产品的接受度越来越受到环境和社会可持续性的影响,进行正确的市场研究以理解客户关于可持续性的看法正在成为概念开发中的必要事项。

可持续性与产品设计 :基于产品概念开发设计规范时,可持续性在原材料选择、产品的可制造性、产品使用、生命结束等方面有所影响;

可持续性与营销组合 :产品从生产地点到达客户手中所经过的距离正在成为可持续性战略中的一个重要概念,它可能会对目标市场选择、分销渠道和产品定价产生显著影响。可持续性将会成为产品核心利益和价值主张中的一个关键元素。

3、可持续性工具

漂绿

指一个公司或组织花费更多的时间和金钱通过广告和营销宣传“绿色”经营,而不是在其实际业务中努力减少对环境的影响。为了避免漂绿行为的发生,可以通过特定工具验证产品的生态环保效率。

生命周期评估

是分析环境影响的一种科学方法,过程如下:

(1)目标与范围定义:定义产品属性、设定系统边界,确定配置方法(权重、经济价值);

(2)生命周期清单:流程

(3)生命周期影响评估:选择影响的类别、度量影响;

生命周期评估模型:考察产品的整个生命周期,包括资源开发、生产、制造、使用、收回处置以及在这个过程中所发生的流转。

可持续设计的框架

面向环境的设计

可持续性设计

4、总结

大多数产品都有生命周期,遵循引入、成长、成熟和衰退四个阶段;

从总体上看,近年来产品生命周期变的越来越短,这给公司带来了和,必须不断开发新产品,更新现有产品;

在产品管理中,营销组合的所要有素--产品、定价、促销和分销由产品生命周期所处的阶段决定;

在很多产品类别中,产品开发战略聚焦于通过产品改进或增加产品特性和功能进行产品更新,以此作为延续产品生命周期的手段;

产品生命周期的关键是引入阶段,在此阶段中,产品经理必须聚焦于出售的产品是什么、出售给谁、产品如何到达目标市场、以及如何促销产品、说服目标市场客户购买;

可持续性开发既能够满足当下一代人的需求,同时也不会损害未来各代人满足自己需求的能力;

很多公司在使命、愿景和战略中强调可持续产品开发的重要性;

用于评估公司绩效的持续创新成熟度模型是PDMA所提出的创新管理标准的组成部分;

生命周期分析是一项考察可持续的关键工具,它关注产品的整个生命周期,包括资源开发、生产制造、使用、处置等;

可以通过各种认证标准获得对产品可持续性设计的认可;
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