电信营业员具体的职责是什么？

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第1个回答 2012-08-18

工作职责：
1、在营业厅为客户办理各种业务，解答客户问题，做好客户服务工作；2、及时掌握各种新业务，并为向客户主动推荐；3、主动了解客户需求、建议，及时向上级反馈，并提出合理化建议；4、作好报表的统计、上报工作，作好交接手续，保证资金及时入帐，及时；5、参加早会、培训等各种活动，承担当班的环境卫生工作。

宗旨：
用户至上，用心服务

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中国电信的营业员主要工作职责是什么,电信的服务宗旨是什么答：1. 中国电信的营业员主要负责在营业厅为顾客提供服务，包括解答疑问、办理业务，并主动向顾客推荐新推出的服务项目。2. 他们需要及时了解顾客的需求和反馈，向上级汇报，并提出改进建议，以提升服务质量。3. 营业员还需负责统计和上报业务数据，确保资金及时准确地入账，同时也要做好班前准备和班后交接工...

电信营业员的工作内容是什么?答：电信营业员的工作内容涉及多个方面，主要包括：1. 在营业厅为客户办理各项业务，解答客户疑问，并提供优质的客户服务。2. 及时学习并掌握新的业务信息，并向客户积极推荐这些新服务或产品。3. 主动了解客户的需求和意见，及时向上级汇报，并提出改进建议。4. 负责报表的统计和上报工作，确保资金的准确入账...

电信业务营业员主要是做什么的?答：电信业务营业员从事的工作主要包括：(1)受理室内电话用户的安装、迁移、过户、拆迁及账务处理等业务；(2)受理国内、国际及港澳台电报、船舶无线电报、鲜花礼仪电报及账务处理业务；(3)受理国际长途业务（IDD）、国内长途业务（DDD），并按规定进行现金结算；(4)受理用户国际长途业务（IDD）、国内长途业务...

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