第1个回答 2020-03-01
打不开的原因有很多种，我见过的问题是这样的：
你遇到没遇到过“Microsoft
Office
Word
遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉”的提示呢？然后有一个“恢复我的工作并重启
Microsoft
Office
Word”的选择框，并将此问题发送报告给Microsoft。如果你把选择了重新启动，就是一片空白；如果你把选择的“钩”去掉，就总是循环出现这个对话框。
而且修复、重新安装都不管用。
一、可能是normal.dot模板损坏了。
是一个自动保存模板，比如写着word文档时电脑非正常关机，再启动计算机后word会启动关机前保存的文档，使你的损失降为最低。（顺便说一句，word默认10分钟自动保存一次，我们可以到“工具/选项/保存”，将自动保存时间间隔修改为1分钟，这样可以把非正常关机引起的文档损失降为最小。）
解决办法：
1、删除你使用的用户名下的TEMP所有文件,OFFICE在你安装时的备份文件,清空所有系统的日记信息...也就是删除Normat.dot模板文件。
即删除G:\Documents
and
Settings\用户名\Application
Data\Microsoft\Templates\Normal.dot文件；
2、点开始，在运行中输入“winword
/a”可以启动word，此时不会有无法打开对话框出现，将word文档另存一下，会提示是否替换normal.dot，这时word用新的模板替换损坏的那个，选择是。这样word就可以正常启动了……
二、可能是包含了OFFICE的错误信息，而注册表无法智能更新。
解决办法：
1、进入控制面板的添加删除程序,WINDOWS组件,随便选择一个把打沟取消掉,确定,更新以后,在进入添加删除程序的WINDOWS组件,把打沟还原...再确定.
作用是:当你在添加或者删除WINDOWS组件的时候,系统会自动更新注册表的内容,把错误信息删除,更新.
(当然,WINDOWS优化大师的医生程序也可以删除非法注册表信息,但不及系统自己搞定.)
2、确认上面所有操作之后,你再重新安装OFFICE
。