超市营业员，是做什么的？

Question

如题所述

Answer 1

营业员的主要工作一是导购.要求你对所经营的商品比较了解.基本能回答客户需要了解的问题.同时根据商品的特性和卖点.能进行适当的推销.二是陈列维护.根据商品陈列8大原则.随时对负责区域的商品陈列进行维护.保证商品销售状态良好.三是清洁.对负责区域的公共地方和货架商品进行清洁维护.四是商品库存管理.合理控制商品库存.做好商品的补货.退货的工作.五是防损.对负责区域商品的安全性负责.其次对残次商品及时进行返仓退货处理.基本上主要工作就是这些.不同的超市工作职能会有些不同.但大概的工作内容不会有太大变化.至于各职能具体的工作开展和细节问题.不在你的讨论范围.我就不发表啦.
月工资各地差异略有不同，有时会按照工作的销售来做调整，参考金额为1000-3000元不等

Answer 2

一、了解产品的生产过程，熟悉产品特性，懂得产品维护，擅长讲述产品故事；
二、了解产品定位，明确产品的潜在客户，善于抓住顾客的心理需求；
三、懂得“无打扰式服务”，当顾客需要你时随时出现在他的身边；
四、真诚对待每一位顾客，真心为他们服务，你将赢得顾客的心，从而让顾客心甘情愿地购买你的产品；五、礼貌、周到、和颜悦色则是最基本的要求。