昨天晚上那个客服一直跟我讲保险的东西,我没买过保险,关于这块也不熟,当时也不知道怎么回绝,就直接点头答应了,然后电话一挂,就接到被短信被扣了钱!我现在想想,觉得很不靠谱,我退掉这个业务,该打那个电话?打电话时该怎么说???