第1个回答 2022-06-29
!. 可能遇到的问题
跟人聊天的时候,经常发生鸡同鸭讲，跟对方聊不下去或是聊不深入的情况。该怎样沟通才能好好说话，不吵架呢？
常见的做法：预先猜测对方的目的。
更好的做法：避免预设对方的意图。
？.为什么要这样说
跟别人沟通的时候，最麻烦的一件事情，就是我们的脑子动嘴快，常常会急于想知道对方说这些话的意图是什么。也就是说当别人话还没说完，有时才说了个开头，你的脑子就已经等得不耐烦了，于是你就预设着对方说这些话，目的是什么？并根据你的猜测进行回应。
正因为如此，生活中有很多沟通都是表面的，并没有真正的有效交流。有时候，你看到一个人在跟别人叽叽呱呱、你来我往的聊天，但事实上，他从头到尾都可能是在跟他心中所预设的、所假想的那个对象在说话。可是你要知道，如果你只听到自己想听的，那就根本就没在听。
举个例子，很多父母在跟小孩说话的时候，就常常会预设对方的意图。比如，小孩回家跟爸妈抱怨，觉得数学好无聊，真的不想去上课。常常这句话还没说两句，就被父母打断说：“你就想偷懒，你不认真念书，成绩怎么会好？考不上大学，怎么找工作？”
爸妈之所以会有这种反应，其实就是因为他们反应太快，只听到小孩说一句“我觉得数学好无聊，真的很不想念······”大脑就预测做出了判断——“你说这些话，不就是为了给成绩不好找借口吗？”
而父母一旦预先设定了小孩的意图，那他们就会觉得“你后面的话我都不用听了，反正都是一堆借口。”这也就是为什么父母只听到孩子抱怨上课，就立刻会做出“你就是偷懒”的回应。
可是，当小孩表示他觉得数学好无聊的时候，他的意图可能是想跟爸妈分享一下自己的兴趣在哪里，也可能是想问问，到底为什么要学数学，当然还可能只是感叹一下而已，觉得自己无论如何对数学都提不起兴趣，实在很无奈······
所以，小孩说这段话的动机其实有很多种可能。甚至还有一种可能，就是他在说的时候根本就还没有明确的动机，她只是随口说一句，可这句话里面的内容是什么还不一定。
＋.延伸思考
什么是情商高？很多人认为沟通时应该“对事不对人”，但事实上，“对人不对事”才有可能做到深度交流。
“对事不对人”的时候，我们一直在想：“你现在跟我讲的这个是什么意思？这时候“你”不重要，“什么意思”才重要。我们会一边听一边想：“你是不是要告诉我这个？你是不是希望我如何如何······”这时，我们是在跟自己的想象对话。
而“对人不对事”是指，比起“事”我们更在乎“人”。不预设你的任何意图，而是关注跟你的沟通，通过交流一步步了解你在想什么、你有什么样的需求、此刻有怎样的感受。
＊.随笔
本文讲的是大脑的速度快于对方说话的速度，大脑的速度和说话速度的关系还有另外三种情况：大脑的速度慢于对方说话的速度，这就是所谓的跟不上趟；大脑的速度慢于自己说话的速度，往往导致说了不该说的话；大脑的速度快于自己说话的速度，好像没有什么弊端。最后一种情况，还需要我多多体会。