我们在选购各种各样的电器产品、厨房用户或者生活家电的时候，除了关注品牌、产品功能、价格之外，其实也会关注它的售后维修服务。上海帅康有自己的售后服务中心，是帅康集团指定的售后维修机构，成立也有10年之久了，能提供帅康燃气灶维修，帅康油烟机清洗，帅康油烟机维修等等服务。如果要享受它的售后服务，很简单，按照下面介绍的流程执行就可以了。
第一步 拨打热线
上海帅康的服务网点遍及全上海，各区都有分点，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的厨房电器出现了故障，请不要为此烦恼。及时拨打帅康厨房电器维修电话：400-889-3800，即刻解决烦恼!
第二步 登记预约
你要详细描述厨房电器所出的故障，以便安排专业人员去解决您的烦恼。描述内容中包括：厨房电器的种类、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，帅康售后服务人员能更快到达维修现场。如果您需要根据您的时间安排和他们的调度安排商量出一个适当的上门服务时间，就可以了。
第三步 准时上门
帅康售后服务人员会按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。
第四步 检查故障
在方便开机的情况下，帅康售后服务人员会先实验一下厨房电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出厨房电器的大体故障原因。
第五步 确定费用
在正式排除故障之前，他们会先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您更了解、更放心。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，帅康是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。
第六步 排除故障
如果您同意维修，帅康售后服务人员便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收，直到您认为满意为止。
第七步 填写凭单
为了解决您的后顾之忧，帅康售后服务人员会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及帅康集团的服务电话和投诉电话。然后帅康售后服务人员会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。
第八步 提供保修
从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快致电帅康公司，他们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务，以最短的时间解决您的烦恼!
你看这个流程是不是没有想象中的繁杂呢?其实你只需要记住这个电话号码就可以了，甚至你都不用记，需要的时候上网查询一下就知道了。打电话把你的燃气灶遇到的问题详细的告诉帅康售后，他们就会按照流程为你提供尽心尽力的售后服务啦。特别是有时候维修价格超高，没有必要维修时，他们的上门检测服务是不收钱的哦。当然啦，还是希望每一个购买帅康产品的人都不要有机会致电他们的售后!
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燃气灶点不着火，可以根据以下步骤进行排查和修理：
检查燃气供应：
确保燃气阀门已经打开，燃气表有足够的燃气。
尝试闻一下是否有燃气味，如果没有，可能是燃气管道堵塞或燃气用尽。
检查电池：
如果燃气灶使用电池点火，检查电池是否耗尽或安装不正确。
更换新电池后，再次尝试点火。
清洁点火器和火孔：
点火器和火孔可能被油污或食物残渣堵塞。
使用软刷或细针清理点火器和火孔，确保气体能够畅通无阻。
调整点火针位置：
点火针位置不当可能导致无法点火。
根据燃气灶的说明书，调整点火针到正确的位置。
检查燃气管道和连接：
检查燃气管道是否有损坏或老化。
确保所有连接都紧密且没有泄漏。
检查电磁阀：
电磁阀是控制燃气进入燃烧器的部件，如果损坏或堵塞，可能导致无法点火。
需要专业人员检查和更换电磁阀。
检查点火电路：
如果以上步骤都无法解决问题，可能是点火电路出现故障。
这需要专业人员使用专业工具进行检查和修理。
在修理过程中，务必注意安全，不要随意拆卸燃气灶的部件。如果不确定如何进行修理，或者问题较为复杂，建议联系专业的维修人员进行检查和维修。同时，为了避免类似问题再次发生，建议定期对燃气灶进行保养和清洁，确保其处于良好的工作状态。
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