高铁开车了，没赶上，能退票吗，不要改签~急急急

Question

如题所述

Answer 1

如果在开车两小时内，可以退票。

铁路局规定：旅客必须在发车前办理退票，特殊情况，可在开车后2小时内协调退票或是改签，具体可以至火车站退票窗口咨询办理。

要注意区分一下几种情况：

1、购票后延误上车，2小时可直接找到改签窗口，免费改签当日同目的地车次。如当日车次全部满座，到退票窗口办理退票，20%手续费，会出具相应收据。

2、购票后有改签记录，且延误登车，无法改签或者退票。

3、发车后两小时之后不办理任何改签退票。