第1个回答 2022-11-16
不能进站接人，只能在出站口等。
行李过多，可以办理行李托运，行李每件的最大重量为50千克。体积以适于装入行李车为限，但最小不得小于0.01立方米。涉及国家限制运输的物品，请在办理托运时提供有关主管部门的运输证明。
行李中不得夹带货币、证券、珍贵文物、金银珠宝、档案材料等贵重物品和国家禁止、限制运输物品、危险品。
要进站送亲人朋友，则要到火车站区外办理手续，证明同行的旅客确实有困难，需要进行进站接站。
扩展资料
服务预订
1. 订票人可通过12306手机APP预订商旅接送服务，预订时需提供车票信息和联系人信息。
2. 提交订单后需在30分钟内完成支付，未在规定时间内完成支付的订单系统将自动取消。
3. 旅客办理退票、改签、变更到站后，需自行退订商旅接送服务。
4. 已支付的商旅接送订单，在商家营业时间内，商家将在10分钟内予以确认或拒单，旅客会收到预订成功或失败的短信提醒。超过时间未确认的平台将自动拒单，已支付的费用将全额退款至原支付账户。
5. 服务完成后，旅客可通过12306网开具电子发票。
6. 客服电话12306。
服务内容
1、商旅接送服务包括休息厅、快捷进出站、专人接送等服务，由各铁路局发布具体服务产品和价格。
参考资料来源：中国铁路12306- 定制接送
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