win10蓝屏怎么解决?

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第1个回答 2022-11-05

电脑玩游戏经常蓝屏，还有程序连接错误，经常掉线

你的设备遇到问题,需要重启。我们只收集某些错误信息，然后你可以重新启动。100%完成

有关此问题的详细信息和可能的解决方法,请访问https://www.windows com/stopcode

如果致电支持人员，请向他们提供以下信息:终止代码SYSTEM SERVICE EXCEPTION。失败的操作: 360Box64sys

win10你的电脑遇到问题需要重启蓝屏，提示收集某些错误信息是很多用户升级win10系统会遇到的问题，一般都是系统中软件冲突导致的，以及系统文件引导驱动文件损毁损坏，软硬件冲突等

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Win10蓝屏不带错误的代码及文件，提示CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION的问题的排查解决方案：

1、Win10使用不当，安装软件过多，导致电脑不稳定迹象，蓝屏重启等。如果出现这种情况，硬件方面可以请检查内存，拔插内存条，排查松动接触不良问题。

2、检查win10系统是否正版，盗版有限制，查询一下你的应用软件兼容性是良好。

3、查看蓝屏之前的Win10运行环境，是否有运行什么特定软件，如果有，先不使用，观察是否会出现蓝屏。安装Win10系统之后在没有安装任何软件的情况下，是否有蓝屏出现?如果没有，那么请卸载你电脑上的软件以排除软件冲突的问题。

4、如果没有安装软件之前就有蓝屏现象，那么更新你的驱动程序，可以从官方网站下载!特别是一些更新后出现的蓝屏，很多时候驱动不兼容导致的。

5、如实在无法排查那么建议分析Dump文件(Win10获取dump日志文件的方法)待查看到详细信息后再判断。

6、搜索cdm,使用命令提示符下[SFC/Scannow]命令来修复系统文件。

7、问题依旧可以尝试重置Win10系统，看故障是否依旧。

win10蓝屏界面重置系统，恢复系统，进入安全模式的办法如下：

解决办法一：进入安全模式，清理系统，修复驱动等，禁用独立显卡驱动等。

1、长按电源按钮关机;

2、按电源按钮开机;

3、重复步骤1~2三次;

4、确认屏幕是否出现“修复”界面，如果有，点击“高级修复选项”;

5、点击“疑难解答”，点击“高级选项”，点击“启动设置”，点击“重启”;

6、系统重启以后，按“安全模式”所对应的的数字4以进入安全模式;

7、进入安全模式以后，按Win徽标键+X，点击“设备管理器”;

8、展开“显示适配器”，右击独立显卡AMD或者英伟达选择禁用;

9、重启电脑;

10、如果仍然不能解决问题，启动时强制关机三次进入WinRE，选择高级启动选项，启动到低分辨率模式。

如果还能进入电脑系统桌面，怎么进入修复模式的办法

1、在输入密码的登陆界面，点关机图标，出现重启选项后长按shift，然后点击重启，依旧按住shift键。

2、屏幕是否出现“修复”界面，如果有，点击“高级修复选项”。

3、点击“疑难解答”，点击“高级选项”，点击“启动设置”，点击“重启”。

4、系统重启以后，按“安全模式”所对应的的数字4以进入安全模式。

5、如果安全模式下正常，建议您更新您的设备驱动以及软件应用到最新。

6、同时建议您卸载电脑中可能存在的三方防护软件和插件。

解决办法二：禁止网银，打印机，游戏，大型制图软件等驱动及程序

进安全模式尝试在C:windowssystem32drivers下查看看有没有PECKP、sys 驱动程序。如果有改程序请重命名该驱动程序后重启电脑。

该驱动程序是网银助手键盘保护程序，

解决办法三：进入主板BIOS将安全启动secure boot关闭

重启电脑，进入BIOS;

进入BIOS方法：重启电脑后不断地按键盘右下角的“Del”键即可进入，一般笔记本都为“F2”键(如果F2键进不去可百度如何进入BIOS)。

找到【 Secure Boot】选项，并关闭它。

按键盘上下左右键选择各个导航夹，一般在【Security】导航夹内可以找到SecureBoot选项。

后边的【Enabled】表示SecureBoot是开启的状态，我们按键盘【下键】跳到这个选项。

再按键盘【上下键】，选中【Disabled】关闭SecureBoot，

选中后按【回车键】，然后按【F10】键并按【回车键】确认则保存BIOS配置。

常见故障三、升级Win10后总是蓝屏和不停地重启，导致无法使用新系统

此故障通常是显卡驱动不兼容的原因，解决方法就是【更新你的显卡驱动】，但目前显卡官方如果还没有更新的驱动可用，如果你是双显卡的机型则可暂时【禁用独立显卡】，或暂时【卸载显卡驱动】来测试系统是否会继续出现蓝屏现象。

第2个回答 2024-07-03

蓝屏的原因有很多种，包括软件、硬件间的兼容性问题，或者硬件故障等。
可参考下面的方法进行排查：
1、请您确认每次蓝屏的报错代码是否一致，如果一致，您可以确认蓝屏代码并通过蓝屏代码进行简单排查。
2、若是BIOS下使用正常，蓝屏出现在系统使用过程中，可进入系统的安全模式运行，看机器是否出现蓝屏，判断是否与加装的应用程序有关；若安全模式正常那么就可以判断跟安装的应用程序有关，可在安全模式下卸载相关应用程序再重新安装；
3、观察蓝屏发生的特点，是否固定软件还是特定游戏，以缩小影响的范围；若是某单一程序就会出现蓝屏，不排除是软件单一兼容性问题；
若是是玩某一款游戏出现的状况，需要重新安装下显卡驱动以及游戏以及游戏的更新包补丁等再做问题排查。
4、软件方面都排除了，要考虑下系统方面的情况，资料备份后可考虑系统重新安装来排除一下系统的因素。只单纯安装系统不安装其他软件的情况下，观察下是否出现蓝屏。
5、查看显卡、主板温度是否正常，若是出现高温情况也会出现蓝屏状况，那就需要检查散热情况，尤其显卡散热，看风扇转数是否正常，主板温度的话可以在bios下查看CPU的温度，可断电情况下重新安装cpu的散热器或者一体水冷等。
6、确认内存规格，参考手册中推荐的内存使用以排出是否内存出现兼容性问题
7、建议使用尽量少的硬件配置运行机器，只接CPU、一条内存、显卡（连接好显示器）、硬盘，其他设备暂时全部移除，在此情况下看是否会蓝屏；若还是出现，基本上有硬件上的故障导致的蓝屏，若方便交叉测试的可交叉测试以最终确认故障设备。