关于常规的营销模式此处不再赘述,这里说说日本的特别之处。但无论怎么说,亚马逊站点的运营一定要把握好两个点,一个是产品,另一个是思维。我们需要根据市场的具体情况来进行产品的选品、优化及运营。
1、选品及优化技巧
(1)查询相关数据,了解日本市场的资讯和导向,为你的选品提供参考;
(2)找到熟悉日本市场的运营人才,更准确地进行产品优化,包括价格定位是否合理,产品描述是否符合日本当地的市场标准,产品款式是否适合日本市场。
(3)做关键词的优化。如果有可能,找到亚马逊的招商经理或者客户经理,让他们提供一些亚马逊内部的a9关键词和近一个月与大卖家产品相关的最热词。此外,如果卖的好,还可以申请秒杀,增大产品曝光率。
2、运营技巧
(1)把关产品品质,做好服务。日本人对于服务和品质的要求非常高,所以一方面产品品质必须严格把关,另一方面服务必须做好。不能把欧美的listing直接移过来到日本站,甚至于连语言都不改,试图希望每个日本人都懂英文。同时,客服很重要。虽然操作注册界面和后台可以不用懂日文,但是一定要找一个懂日文的人做客服,她最好要懂日本人的消费习惯、熟悉日本人的生活方式,这样才能更好地与客户沟通。
(2)熟悉日本。比如因为国土面积的限制,日本的家庭情况普遍是一家人挤在一个小小的房子里,所以这就形成了选品上与欧美存在很大的不同。比如你如果卖一个非常大、非常重的桌子,在日本可能就行不通。但是如果你卖一个非常小巧精致的毛巾挂钩可能就会很畅销。再比如,日本是一个非常爱过节的国家,一年之中会放很多假,从1月1号的新年,到成人节,情人节,还有他们自己创造的白色情人节,甚至到母亲节、父亲节,年底还有勤劳感谢日,等等等等。此外,他们的学期制度也跟中国的不一样,他们四月开学,所以返校的整个季节也会跟美国不一样。所以,熟悉日本,根据日本市场的情况进行产品调整或者营销,都将有利于整个店铺的运营。关于常规的营销模式此处不再赘述,这里说说日本的特别之处。但无论怎么说,亚马逊站点的运营一定要把握好两个点,一个是产品,另一个是思维。我们需要根据市场的具体情况来进行产品的选品、优化及运营。
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