企业如何做好网络营销

如题所述

第1个回答 2023-05-18

企业做口碑营销的方式有很多种，为了长期吸引目标用户，企业绞尽脑汁。对于口碑营销有很多的方法和实施平台，但知乎无疑是口碑营销领域比较重要且操作难度较大的一个平台，在此小马识途营销机构顾问总结了企业如何在知乎上进行口碑推广，分享给网络推广从业人员。

知乎的品牌提问功能上线后，某品牌在知乎上提了一个问题：你遇到过宝宝的哪些谜之行为令人费解

问题炸出了不少宝爸宝妈，大概「谜之行为」实在是一个颇有「吐槽欲」，又颇有吸引力的话题，特别是不少父母用图文并茂的方式讲述了自家宝宝各种有趣的行为，吸引了不少知友点赞。

从去年底开始朝着广告规模化发展的知乎，在今年频频提到一个概念「知识营销」，想再补充的一点是：知识营销，既指营销被拔高至品牌与消费者之间围绕知识、经验、情感等泛知识类信息进行沟通，同时也暗含了另一层意思，知乎的知识营销，跟传统商业模式不太一样，不是一次性的，不会随着信息流下沉而结束，品牌内容在知乎上具有内容下沉、沉淀和多次传播的潜在价值。

这层意思倒是与知乎多次强调的「知识营销是品牌的一项长期的内容投资」意味相符。但这似乎让品牌在长尾效应与短期目标之间举棋不定。因为，品牌可能更关注的还是效果，即：在知乎做知识营销，效果能立竿见影吗

关于知识营销的3点建议

从乐高在知乎的品牌提问实践，我们也不难总结出在知乎上进行知识营销，提出一个有效的品牌问题有哪些不可或缺的元素：

2.明确的品牌目的：和普通用户抱着好奇心或求知欲提出问题的目的不同，品牌提问带着明显的商业诉求，在与消费者进行沟通的前提下，有着更具体的传播诉求，比如天猫是为了品牌升级而传播，乐高为了推广旗下品牌乐高得宝，除此之外，还有直接让提问成为Campaign中一环的。

比如，宝洁旗下的剃须刀品牌博朗在10月连问了三个问题：要成为游戏党有哪些「神设备」、如何成为一个「offer收割机」、为了追女生，你试过怎样折腾自己。博朗自己介绍，这是它的「最燃挑战」系列提问，三个问题分别对应游戏篇、求职篇和撩妹篇。系列篇的思路，品牌肯定不陌生，在一个Campaign主题下，拍摄多支多视角的视频已经成为标准创意动作，围绕一个话题的多个提问相比单个提问，或许更能起到1+1>2的效应。

3.品牌落地及反馈：品牌提问并不是问了就走，而是最大化让用户的内容价值转化和让渡给品牌。一个问题，品牌也得当作一个Campaign或项目对待。关于话题的产出，知乎商业副总裁高强说，首先品牌要明确他的传播诉求，想要进行沟通的用户人群，另一方面，知乎团队也会基于对社区内容、话题的运营经验提供专业建议。「这个过程需要经历一些磨合阶段，它的核心挑战则在于品牌内容，是否合乎知乎整个调性，或者用户需求是不是完全符合，或者说我们所采取这个风格是不是完全符合，这个是我们要商量的。」

企业做网络口碑营销推广需要不断的尝试新鲜的玩法，这样才有助于长期不断的吸引用户关注，如何讲出用户关心的故事、提出用户关心的问题，需要企业营销人员不断创新，知乎平台是网络口碑营销和知识营销的一个主战场之一，是网络推广中的一个难点，本文小马识途顾问分享以期为从事网络推广的朋友带来启发和灵感。