关于酒店与客人应急事件的处理规定，比如在酒店内被烫伤了酒店应如何处理？国家有哪些规定？

如题所述

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第1个回答 2009-01-17

酒店应急方案有很多，体制健全的酒店应该是厚厚一本，从爆炸、火灾到客人死亡、受伤到停水停电等，涉及到每个部门。

根据酒店设置不同，各酒店不尽相同，具体你可以咨询你酒店的行政部。本回答被提问者采纳

第2个回答 2009-01-18

看伤的程度了,小伤了之,大伤酒店要看是否是您个人因素要追究责任人的,不过酒店应该要立即安排处理让伤者承受最小的痛苦的

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