如果在网贷平台遭遇不能提前结清的问题，首先需要检查贷款合同，确认是否有关于提前还款的条款。如果合同允许提前还款但有违约金，可尝试协商降低或免去违约金，然后进行还款。如果平台不允许提前还款且无合理解释，可能是平台存在问题，这时应收集相关证据，如借款记录和合同，向有关部门投诉或报警。
如果是因为个人不符合提前还款条件，应耐心等待满足条件后进行。如果贷款页面显示有提前还款选项但实际操作失败，建议直接联系网贷机构的客服寻求人工帮助，解决技术问题。实际上，大部分网络贷款都支持提前还款，遇到不被允许的情况可能是少数特殊情况。
提前还款可能会涉及违约金，根据法律规定，借款人提前还贷通常需要支付实际借款期间的利息，具体罚息标准会根据贷款时间长短有所不同。某些银行的提前还款规定可能还会限制在一定期限内的大额还款。因此，明确自己的权利和责任，与平台沟通解决，是处理这类问题的关键。