爱奇艺24元30G的定向流量套餐退订失败是怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端，通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”，选择需要取消的业务，根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。
2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务，如需取消，在2小时内回复业务前对应序号即可。
部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消，您可拨打10086联系人工客服办理退订，具体以实际情况为准。来自：求助得到的回答

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Answer 2

这个情况可能是您当前使用的套餐不支持订购该流量包导致的。
建议您直接当地的运营商客服进行确认。
客服3号为您解答。欢迎关注“中国电信贵州客服”公众号，查询办理更方便。本回答被网友采纳

Answer 3

您好
您可以凭手机服务密码登陆网上营业厅或掌上营业厅-已办理业务-选择需要取消的流量包一般即可取消。详情

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