在咖啡厅做服务员注意事项?

如题所述

第1个回答  推荐于2016-03-12
1.首先做到微笑服务,不管你有什么事都一样,因为你要记的你现在是在上班时间,人家花钱消费找开心,不是来看你不高兴的样子来的。
2.送咖啡记的手不过杯子边沿,最好是能拿住咖啡杯子下面的小碟子,这样就避免客人说不干净的投诉率下降。
3.再忙记住在公共场合发生任何事件不要跑,避免客人的恐慌。
4.客人离开时记的提醒客人检查及带好随身物品。本回答被网友采纳
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