抖音月付买东西不能用怎么回事儿？

Question

如题所述

Answer 1

1、用户购买商品所在店铺或者该款商品不支持抖音月付。用户在购买商品时，若店铺不支持使用抖音月付，或者是该款商品不支持抖音月付。那么，用户在支付时，会显示无法支付成功，即使有额度也无法使用。
2、抖音月付剩余额度不足。若用户购买商品时，商品价格大于抖音月付剩余额度。那么，将无法使用抖音月付支付，建议用户更换商品或者是更换银行卡支付。
3、网络存在卡顿、延迟行为。若用户使用抖音月付支付时，所在地区或者所用网络信息不好，会导致支付失败或者无法支付。这种情况概率较小，建议用户直接更换网络再试一试。
4、账户存在风险，被冻结。若用户使用抖音月付进行虚假套现业务，被系统发现后可能会冻结用户的抖音月付功能，自然也就无法使用抖音月付购买东西了。在这种情况下，建议用户先联系官方客服，办理解冻手续。