第1个回答 2013-09-05
您好，很高兴为您解答
您出现的这个问题，可以就近的任意一家品胜专卖店去要求售后更换。
售后需要满足：
1、是品胜正品
2、在1年的质保期内
3、提供相关购物凭证，网购请打印网购记录。
如上述内容未能解答你的疑问，欢迎向企业知道继续提问。
第2个回答 2013-07-24
只要是正品，就近到品胜店去换新货，就是了，他们是联保的。
第3个回答 2013-07-23
显示问号说明电池有没有被手机识别，你先检查下电池的接触有没有问题，如果没有问题有可能是电池的保护电路出现问题了，或者手机的识别电话问题（几率很小的）你用别的一个电池（最好原装电池，有些山寨电池可能会显示问号，手机不识别的装到手机上看看是否还是问号，假如都是问号，手机问题，不全是问号，电池问题。望采纳。