第1个回答 2023-02-22
不是很清楚，应该还行吧，晚上7点左右没什么人在公司了
第2个回答 2023-03-11
今天帮读者一起梳理工作的时候，突然被问到，做行政有什么必备的能力么？想了一想，作为行政需要的能力并不多，但是要成为一名优秀的行政人需要的能力就比较多了。机哦那天先大致的列一下，后续再拆开来细细的讲。
更多干货还请扫描下方二维码，关注笔者公众号获得哦。
本文将从以下几个维度进行分享：
1、业务分析能力
2、发现/洞察问题的能力
3、团队协作能力
4、专业能力
5、逻辑思考能力
6、解决问题/沟通能力
7、其他6大综合能力
一、分析业务的能力
1、分析公司业务流程：行政不了解公司的业务逻辑、业务流程和盈利模式，根本就没办法配合进行有效的行政支持。
2、分析业务部门需求：了解整个业务里面所需的支持有哪些;哪些需求是由业务部门发起的;哪些是行政部可以主动或自发提供的;有哪些支持是核心;有哪些是例行;支撑业务时候的预算从哪里来;
3、分析公司的架构：企业的类型是什么样的？老板的风格是怎么样的？支持的业务部门的Leader风格如何？行政的组织架构是否能支持你想要提供的服务？目前行政面临的环境是怎么样的？
4、分析已有业务模块：目前的行政业务模块有哪些？目前的人员分工是怎么样的？大家的满意度怎么样？问题在哪里？
5、分析所需的资源：目前的资源有哪些，完成了哪些模块或工作？如果要进一步话，需要哪些资源？我可以从哪里获得这些资源？如果无法获得这些资源的话，怎么开展工作？
6、分析你的KPI：我的KPI是什么？如何完成？部门的KPI是什么？如何完成？下属的KPI如何和你的KPI及部门的KPI结合起来？我们今年的KPI如何落地？分解的细节有了么？计划是什么？
二、洞察能力
1、对工作上问题的发现能力：至少目前的工作中的问题，你要能发现。
2、隐性问题的发现能力：行政面临的很多问题，往往很复杂，你要学会发现隐藏在水面下的冰山。
3、发现连带问题及问题根源的能力：当发现了一个问题之后，能够判断通过这个问题可能会引发哪些问题，这就叫做发现连带问题的能力。我们说的发现问题解决问题，并不是说解决当前的问题，而是要能往下挖两到三层，找到问题的根源，从而避免问题再次发生，当然也需要学会在解决问题的成本、问题可能后果及对KPI的影响间找平衡的能力。
4、发现隐患的能力：为什么笔者很推荐复盘和沙盘，有些项目里边可能有一些操作环节或经办人在交底的时候，感觉没什么问题。但一旦实操，问题就会爆发出来，比如说搬家的时候，负责清点的人员不知道如何清点之类的。
5、提前发现问题的能力：这个能力需要经验及洞察力，也就是说碰到一件事情，你能快速的发现其中可能存在的问题或风险，这也是很多行政人薪资差异的原因之一。
三、团队协作能力
1、合理分工：团队管理的重要一点就是将合适的人放在合适的位置，如果做不到就将其放在不会添乱的地方。
2、协助团队解决问题，培养互相补位的习惯：协助团队而不是代劳，协助团队解决问题有利于提高领导威信，而互相补位也更加容易增加团队凝聚力。
3、主动承担工作，而非推责：这个能力要在具体的场景，不适合所有的情况。如果是一家追责为导向的公司，千万不要傻乎乎的主动去承担工作。
4、主动协助其他部门完成工作：这个能力也要看具体场景，如果判断是个坑，打死也不要去帮，除非领导指示，但要和领导说清楚。
5、学会项目管理的能力：这个能力可以通过学习PMP，并在实践中反复练习获得。项目管理的过程就是一个团队协作的过程，如何平衡好各方的利益，如何有效的推进进度，在PMP里面有大量的方法论可以帮到你。
6、出现问题勇于承担：这个还是看具体情境。但笔者一直觉得，既然你是领导，万一有问题，请务必做好背锅的心理准备。就像唐僧说的，送死你去，背锅我来。这样团队才会有凝聚力。当然，就算你不愿意背锅，除非领导愿意放你一马，要不然你团队任何人犯错，最终还是要你来背的。
四、专业能力
1、掌握行政基础知识：所谓的基础知识就是完成重复性工作所需要的知识、技巧和能力。这些知识、技巧和能力都可以通过培训，看书和实操快速掌握。这些就是你做行政的立身之本。
2、熟练运用各类工具软件：这里的工具可以是ppt，可以是office，可以是powerbi等，熟悉软件和熟练使用软件是两个概念的事情，熟悉指的是75%的基本操作，熟练使用是你能用工具软件做到85%左右的事情。比如说熟练使用excel就是用用数据透视表，熟悉excel就是可以大部分的函数和开始接触动态图表了。
3、自主完成安排的任务：助理和专员的最大区别就是能不能独立自主的完成一项任务，自主的完成安排的任务也是建立与领导间信任的第一步。
4、提供问题解决方案：学会独立思考或通过请教的方式，来发现问题的解决方案，就算这个解决方案并不一定完美也可以。这个是专员到主管的很重要一步。能够提供问题解决方案了，才是从执行层提升的重要一个环节。
5、提供项目或一件任务完整的总结报告：一份完整的报告不管表达是否清楚，其就是一个很好的复盘过程，而且领导能通过这个报告了解你做事情的能力，从而了解在哪些地方能帮助到你。如果你能提供一份完整的报告了，至少证明你对这个项目或任务有了一个完整的了解，而不是片面的印象。当然，完整的，具备自洽逻辑的报告是永远的追求。
6、积极学习，积极拥抱变化：行政这个行当变化太快了，多学习，多听大咖分享，触类旁通对自己未来的发展和转行都非常有帮助。
五、逻辑思考能力
1、判断逻辑的自洽性：同样一件事情，能否判断逻辑自洽性就能了你能否做好这件事情的根源之一了。比如说你和供应商签合同，其商品的定价逻辑，其产品的检验标准，其方案的可行性，能判断逻辑自洽性的行政人就不容易被其忽悠。当然，如果你还没有把握的话，可以通过最简单的多方比价来获得相关基准。
2、学会可行性分析：这个有具体的工具可以使用，但更多的是一种习惯，习惯性的问自己，对方说的事情是否靠谱？是否真的能如对方所言可以实现？为什么能实现？能用对方提供的方案来实现么？另外就是正反逻辑，或者叫批判性思维，很多时候，一件事情从正向去考虑的时候，是很难发现问题，往往你用逆向思维想一下就会发现不对劲。当然很多时候自己不知道错在哪里的时候，也可以请下属或朋友用逆向思维多问自己几个为什么，这个也能有属于查漏补缺。
3、学会思维导图：思维导图是个非常实用，非常有用的工具，学习的时候帮你整理重点，工作的时候帮你梳理思路，汇报的时候，让你更加有逻辑性和自洽性。
4、站在客观角度思考：站在用户的角度去思考问题，真的不是想用户会怎么做，而是如果你是用户，面对这个服务或产品的时候，你会怎么办？为什么笔者推荐经常去其他公司参观，其实也是一种他山之石的做法。你觉得父母能很容易的学会手机，但他们真的一次两次三次学不会，那你站在父母角度想的是什么呢？
六、解决问题/沟通能力
1、工作中的问题：在工作中，大部分情况都不是顺境，所谓的逆境只是你的认知范围太小，碰到了现实的暗礁后产生的挫败感而已。你如何运用你的经验、技巧或能力去解决这些问题？
2、人际中的问题：75%的人离职是因为人际关系，上下级沟通中，平级沟通中，下级管理中，跨部门沟通中，内部沟通中，各种各样的人际问题会接踵而至，面对不同的人有不同的应对方式，不同的沟通方式，不同的相处方式，你是否做好了准备？能解决面对的这些问题？
3、向上的管理：领导能决定你在这家公司过得舒服不舒服，能不能好好的干下去，请务必认真相信，没有一个领导是傻子，能到这个位置的，一定有其特长，一定有对公司或更高级领导有用的地方。你可以选择走或者留，如果留的话，请注意一定要做好向上的管理工作。
七、6大综合能力
1、控制时间的能力：时间对每个人都是公平的，同样一件事情，不同人或团队去做时效会有很大差别，那如何来控制时间呢？这个是优秀行政人必须学会的能力。
2、控制投入产出的能力：投入产出指的是在一件事情上你花费的各类成本与最终产出的差，让团队的每个人能提供合适的投入产出，让团队能为公司创造合适的价值，就是竭力的提高团队的投入产出比。
3、制定有效工作计划的能力：我们都会过时间规划，时间规划能力就是做计划的能力，合适的计划就是让一项工作在进行中能有序推进，还有一定余量。这里的计划一定是切实实际情况，经过衡量最后做出的安排。
4、有效控制情绪的能力：这里的情绪包含自己和下属的情绪，情绪会严重影响工作，如果发现自己或下属的情绪有失控的倾向，一定要提前干预，去解决问题，而不是视而不见。
5、进行风险评估的能力：任何工作或任务都会存在许多潜在的风险，你如何评估这些风险对项目产生的影响，并设法解决？是否能有相关预案呢？
6、控制团队工作方向的能力：做管理者最重要的是掌舵，就是让团队的小船不要偏离公司业务的发展方向，就算有所偏差也能尽快拨转回正轨。你是否有这样的能力呢？
好了，今天的文字较长，感谢各位读者能耐下心看到这里。如果感觉好，还请期待下一次的分享哦。
第3个回答 2023-02-24
别因为自己白天偷懒晚上赶工，就说找自己东家的坏话，看不上这种人
第4个回答 2023-02-23
从不加班啊，早上8点到晚上6点，白天效率提高点，少摸鱼，少偷奸耍滑，晚上就好好休息