第1个回答 2024-04-22
1. 超市收银员应提供优质高效热情服务，对顾客有礼貌，使用礼貌用语，帮助顾客装入购物袋，并保持收银台整洁干净。
2. 收银员在结算时必须唱收唱付，不要将钱扔给顾客，应将钱和小票一起交给顾客。
3. 顾客提供购物袋时，应将食品和非食品分开，生熟分开放置，确保商品安全。
4. 收银员应确保商品安全，核对相关单据，统计收银员当班报表，及时将人员变更情况报信息部。
5. 收银员应负责收银部工作，确保收银工作正常进行，负责收银员排班，及时发放收银员所需用品和备用金。
6. 收银员应清点营业款，核对有关单据，打印各收银员当班报表，每月3日前将收银短款上报财务。
7. 收银员应宣达公司文件精神并监督执行情况，收集合理化建议报有关部门。
8. 收银员应定期或不定期对收银员进行业务培训和考核。
9. 收银员应保持微笑服务顾客，日常收银，备用金清点，下班前的收银清点。
10. 收银员应推广及维护超市形象。