第1个回答 2024-05-29
通话音质差有杂音或声音小听不清楚时，请按照如下场景排查处理：
确认使用过程中是否存在以下使用场景：游泳、洗手、水肺潜水、滑水、面对高速水流的其它涉水活动及深水活动；蒸桑拿等高温高湿场景，如存在以上使用场景，建议开启一键排水（下拉菜单，选择排水功能）后静置晾干2H。
建议后续洗漱、洗浴、化妆护肤等相关场景摘除手表。
检查手表是否是最新版本，如果不是，请升级至最新版本。
通话过程中在通话界面点击小喇叭图标，或是单击手表上键/下键调节通话音量。
若不存在以上场景，请先检查手表本地铃声播放或者本地音乐播放是否正常，若正常播放则说明扬声器功能正常；若不能正常播放，说明扬声器有问题，请将手表数据同步至华为运动健康App后携带相关购机凭证前往华为客户服务中心处理。
确认使用过程中是否存在以下使用场景：游泳、洗手、水肺潜水、滑水、面对高速水流的其它涉水活动及深水活动；蒸桑拿等高温高湿场景，如存在以上使用场景，建议开启一键排水（下拉菜单，选择排水功能）后静置晾干2H。
建议后续洗漱、洗浴、化妆护肤等相关场景摘除手表。
检查手表是否是最新版本，如果不是，请升级至最新版本。
通话过程中在通话界面点击小喇叭图标，或是单击手表上键/下键调节通话音量。
若不存在以上场景，请先检查手表本地铃声播放或者本地音乐播放是否正常，若正常播放则说明扬声器功能正常；若不能正常播放，说明扬声器有问题，请将手表数据同步至华为运动健康App后携带相关购机凭证前往华为客户服务中心处理。
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