王者荣耀账号已经做过永久封存,怎么还能充值游戏费用？

Question

王者荣耀游戏2018以前通过王者荣耀客服做过永久封存处理，可是2021年2月到2021年5月9日小孩通过转账充值王者荣耀游戏2321.59元，这个都是在家长不知道情况操作，要求王者荣耀充值游戏费用全部返还，能否全部返还，关键是此前已经做过永久封存账号，王者荣耀已经违规操作，导致我得财产损失，能否全部返还

Answer 1

这个情况可以联系腾讯游戏客服中心进行申诉处理。