您好：
以下方法供你参考：
开机按f12 才能启动进入系统故障分析和解决方法： 电脑故障描述： 每次开机的时候都提示 并且必须要先按快捷键f12，电脑才能正常启动。 针对次故障的提供的原因和解决方法： 1、主板上的电池没电了。解决方法：换主板电池。 2、你设置了软驱启动，但是你的软驱有问题。 解决方法： a、开机按DEL进入bios，开机启动顺序，关闭软驱启动。 b、关闭开机软驱检测功能： 启动电脑，然后按【Del】键进入BIOS设置主界面； 选择“Advanced BIOS Features”设置项，按回车键进入； 将“Boot Up Floppy Seek”设置为“Disabled”，这样即可关闭开机软件检测功能了，以后就不需要按f1启动了。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：
www.dell.com.cn/cis