上海信访不管网贷。网贷投诉部门：
1.银保监会。
在我国，
金融行业的主管部门之一是银保监会。因此，一旦大家遇到网贷暴力催收的情况，就可以向银保监会投诉。银保监会的投诉电话是“*”。投诉电话的工作时间是：上午9点到11点半，下午2点到4点半。
另外，银保监会在各省、
地级市有银监局，大家可以直接前往当地的银监局对网贷违规催收进行投诉。
2.地方金融办。
现在，各级政府都有自己的金融服务（工作）办公室，也可以接受大家的投诉。如果大家遭受到了网贷违规催收，那么可以携带证据到地方金融办进行现场投诉，也可以通过电话进行投诉。
3.互联网金融协会。
在我国，互联网金融拥有自己的协会，会对行业规范进行自律。大家遭遇到网贷违规催收的时候，可以通过互联网金融协会的官网投诉平台进行投诉。
4.聚投诉。
聚投诉是公益性消费投诉平台，也接受网贷类的投诉。大家可以通过聚投诉的官方网站来投诉网贷违规催收行为。
5.公安部门。
有部分非法
网贷平台的违规催收行为十分恶劣，已经构成了法律上所说的“暴力催收”。对于暴力催收行为，大家可以直接到公安部门报警，而非到监管部门进行投诉。对非法网贷平台的暴力催收行为，
公安机关会进行严厉打击。
拓展资料：
网贷是网络贷款的简称，包括个体网络借贷和商业网络借贷。
《合同法》第一百九十七条，借款合同采用书面形式，但自然人之间借款另有约定的除外。借款合同的内容包括借款种类、币种、用途、数额、利率、期限和还款方式等条款。