之前在家里停车位安装了充电桩，插上之后正常充电。可是我使用卡片停止充电后充电枪是锁死状态。根据充电桩上显示灯光，的确是停止充电了，但是充电枪还是锁死的。之后尝试空开关闭电源或者充电桩的APP停止充电依然没用。之后只能选择打开汽车前盖拉动应急解锁装置才能拔枪。我怀疑是汽车的问题，因为我设置充电桩为刷卡充电后，没有刷卡插上充电枪还是会自动充电，只是半分钟后汽车显示充电故障结束充电，充电枪是锁死的。因此这几天充电我都设置的是无需刷卡充电才能正常充电。但是就算充到100后充电枪还是不能自己拔枪。必须拉动应急解锁装置。车是东风S50。希望有人能帮忙看看是什么原因。