第1个回答 2020-08-30
可尝试长按音量下键加开机键30秒强制重启手机看看能否开机进入桌面；若不行的话，请同时按住【音量上键+电源键】，看到vivo字样后松手，音量键移动光标，电源键确认，看能否进入recovery界面，能进入“recovery界面”，选择【系统修复模式】菜单，按提示尝试修复系统。如果修复不成功或修复后仍然不正常，请您携带手机、充电器、数据线和相关购买凭证前往客户服务中心检测。客户服务中心地址及详细信息可在vivo官网APP-服务-我的服务-服务网点-选择您的省市进行查询即可。来自：求助得到的回答本回答被网友采纳
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第1个回答 2020-08-30
直接去售后服务中心咨询，个人认为不可能升级出的问题
第2个回答 2020-08-30
重启一下 或者进去re双清一下，不行就重新刷一下固件吧，估计是升级的时候卡bug了。
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