第1个回答 2022-04-07
营业厅前台。
电信营业厅在前台就可以办理停机服务了，一般通讯公司都是在前台窗口那里办理业务，所以电信营业厅的停机业务也是在前台窗口办理。
中国电信网上营业厅不可以办理固话上网停机保号。电信用户可通过以下渠道办理停机保号，办理立即生效：1、登录电信网上营业厅首页点击“业务办理”其他业务停机保号复机，选择“停机保号复机”；2、登录电信手机营业厅客户端后，单击服务办理基础业务办理停机保号/复机，选择“停机保号”，点击确认按钮，并输入发送的短信验证码即可；因部分省份不支持网上办理停机业务，如以上方式无法办理，可拨打号码归属地的10000热线（凭服务密码）或移步到号码归属地的电信营业厅（携带有效证件）办理。