近年来，我国人工智能技术取得了重大突破带动机器人产业的发展，据报道显示，2018年我国机器人市场规模87.4亿美元。目前，服务机器人正在从感知智能向认知智能加速迈进，可以看到很多应用场景都在使用商用服务机器人。下面给各位介绍一下小笨商用服务机器人适用场景介绍及案例分享?
商用服务机器人适用场景
1.企业单位：当企业单位有客户或者面试者来访时，服务机器人会主动识别出用户身份，如VIP、重要领导、重要客户、陌生访客等，并就相关业务主动发起会话，用户无需知道固定的唤醒词，更无需触摸机器人，可以替代人工实现迎宾接待，提升了公司的 科技 感。
以外，还可以用在企业年会中，与主持人配合互动将年会推向高潮，引爆现场气氛调动台下观众的情绪。
2.政务及事业单位：强大的AI能力加上轻松个性化的配置，还可以用来帮助政务及事业单位，只需要简单设置即可代替人工实现为群众服务，使用“机器人+政务”的工作模式来代替一定量的人工负责处理政府工作人员日常业务是互联网新形势下的一个重要体现。
3.医疗机构：可以在导医台为就诊者提供导诊、 健康 咨询等服务，尽显医护硬核实力，还可以为医院做循环介绍，包括医院介绍、科室引导、医疗常识以及专家坐诊等信息。
4. 旅游 景点：服务机器人强大的AI讲解能力可以复制到 旅游 景点的场景。通过智能引导讲解带给游客一站式服务体验，引爆 旅游 热点。
5.餐饮酒店：强大的接待讲解能力还可以用在酒店大堂，与客人互动对话，了解客人需求并且引导解决，使客人获得宾至如归的感觉。对于重要客人，还会热情款待，提供vip专属服务，从而提高酒店的形象与影响力。
小笨机器人案例
企业单位：( 1)山东鲁能智能技术有限公司，小笨入职山东鲁能智能技术有限公司，为用户提供答疑解惑、小票打印等服务的同时，对来宾进行公司文化宣讲。
(2)河北信达钢铁集团，小笨服务机器人入职河北信达钢铁集团，为用户提供答疑解惑、小票打印等服务的同时，对来宾进行公司文化宣讲。
事业单位：( 1)陕西安康禁毒所，机器人在禁毒领域的应用，让我们看到了小笨在又一全新领域的“硬本领”，进一步彰显了智能服务机器人的“好用”性，丰富了禁毒宣传、教育的形式，能够切实将禁毒宣传工作落到实处，加快毒品知识普及速度。
以上仅仅是小笨商用服务机器人案例的一部分介绍，除了机器人出售业务之外，小笨还与美的集团、北京公交集团等龙头企业达成了机器人个性化定制合作。详情欢迎搜索小笨智能了解。