第1个回答 2020-10-07
只要是7天之内都可以更换,同时如果买来就是坏的，应该是可以更换的，你可以联系下卖家。
扩展知识:
所谓“三包”是指包修、包换、包退。对商品或服务实行“三包”，是经营者对商品(服务)承担质量保证的一种方法。其意义有二：一是促进经营者保证商品或者服务达到国家规定的质量要求；二是有助于消费者的消费需求得到最大程度的实现，保障消费者的合法权益不受侵犯。三包的基本内容是：经营者对所经营的商品（服务）在一定期限内若发生质量问题，便有免费修理、更换、退货的义务，如果经营者不履行此义务，则要承担相应的民事责任。
在《产品质量法》和《消法》颁布以前，国家只规定了对大宗家用电器产品实行“三包”。但是随着我国计划经济向市场经济转变，产品质量问题大量出现，消费者怨声载道，因此《产品质量法》不仅进一步明确修理、更换、退货制度，而且扩大了“三包”范围，从大宗家用电器产品、—耐用消费品扩大到了受《产品质量法》调整的所有能够适用“三包”的产品，以充分保护消费者的合法权益。
第2个回答 2020-10-07
如果你购买的手机，再打开的时候是有裂痕的，那么是可以直接跟原图兑换的，但是如果是因为自己不小心导致他损毁，是需要取得售后进行商谈，看看能不退退款，但是这样的一般是退不了款的，只能进行售后服务，进行维修，不过价格的话应该是很便宜的。说真的，对于你这个问题来说，其实没有什么必要非得来这里问，一般遇到这种事是可以请教周围的人的。
或者在一开始就是可以去网络上进行搜索的，仔细寻找一下就是可以直接找到的，而且能够比我的更为详细，这样是更为简单而又方便的
也可以考虑询问自己认识的人，您应该是能够遇到一些有经验的人的，不过既然你来问了，说明自己暂时是无法进行解决，周围也没有人可以进行询问，我们会一定会尽力回答你的问题的，还望能够尽自己的一份力量，希望能够帮到你，这样我也很开心。
我的能力有限，对于一些问题所知道的就只有这么多，
我所回答的是我所了解的，也只是了解这么多，再多就真的不懂，希望你能够谅解
如果回答的不好，或是回答错误，没有帮到你的忙，还请原谅，人的能力是有极限的，这已经是我做了最大努力来回答的了，希望您能够满意