第1个回答 2017-06-04
装饰公司管理客户，尤其是很多的时候，管理层要分门别类、按轻重缓急来处置。
1、使用合适的办公软件综合所有信息，把客户进行分类：轻、重、缓、急等等类别；
2、根据掌握的客户信息，按照业务员个人特长，指派相关人员跟进重、急的客户，领导层也要时时跟进、随时掌控。如有必要，随时更换业务人员，以保证重、急客户的工程顺利拿下；
3、根据掌握的信息，派员跟踪将来有希望成交的客户，慢慢梳理、加深与客户的情感，逐渐达到相互信任的程度——以此保证后续工程的发展在掌控之中！
业务的开展、客户的管理，是充分显示业务领航者重要性的一个关键点，是一份交给业务从业者的能力测试题。只有多多考量、时时进步，才能做好这份答卷。
第2个回答 2013-06-27
要记录好客户情况及跟进信息，你可以试试好笔头，可以用电脑和手机来记，只要上网就可以查看到信息，以客户为中心来记的。
每次跟客户沟通的情况都可以详细记录下来，还可以用图片、各格式文件、音视频等来记录客户。在每次联系客户前看一次之前联系的情况，再多客户也尽在掌握。
如果用本子记，难免会有丢失的意外，记录的信息又不全面，又难查找，好笔头方便查找，方便移交，也方便提醒跟进。而且还可以免费用。
第3个回答 2013-06-21
1，人员配备。2，分管区域划分。3，做些客户细节名片，辅助记住客户。4，对客户进行留影留恋，是人都有虚荣心。
第4个回答 2013-06-21
有的大装修公司有加盟代理的，有的地方会把一整套模式复制给你，这样的话你就大大的避免了客户流失的情况，还包括一些客服的细节，员工的培训内容，建议你考察一下！我一个朋友就是代理的班品之家。现在生意蛮不错的。
第5个回答 2013-06-21
CRM ERP 管理软件的运用啊