第1个回答 2024-06-12
1. 在20xx年，我街道的信访工作在街道党工委和办事处的正确领导下，以及在区信访局的大力支持下，坚持“信访工作无小事，群众利益无小事”的原则。面对复杂的信访情况和繁重的工作任务，我们没有回避困难，始终围绕党工委的工作中心，全力维护社会稳定，取得了显著的成绩。
2. 一年来，我办共处理了19批47人次的群众来信来访，包括市交办案2件4人次，区信访局批办案14件28人次，以及湖南红网和蒸湘门户网站的调查函。我们已妥善处理了16件信访案件，确保及时受理并办结。对于暂时无法解决的问题，我们及时向信访人解释说明。我们的努力使得赴省进京上访的情况得到控制，各重点工程未出现重大矛盾纠纷，街道辖区内保持了稳定和谐的社会治安局面。
3. 面对日益增多的社会矛盾和信访工作中的新问题，我们深化了对信访工作重要性的认识，将其纳入重要议事日程。我们明确了任务和工作目标，并要求“小事不出村(居)委会，大事不出街道”，严格执行信访稳定工作“一票否决制”。
4. 我们积极开展“三大”走访活动，加大了矛盾纠纷的化解力度。通过梳理上访人员和信访老户情况，我们采取了多种措施，确保合理诉求得到解决，无理诉求得到妥善处理。
5. 对于群众来信，我们严格把控呈报阅批、案件处结和答复口径三个环节，确保来信得到及时、准确的处理。对于来访，我们耐心倾听，根据政策进行解答和疏导，确保问题得到妥善处理。
6. 我们坚持“谁主管、谁负责”和“属地管理”原则，全面排查不稳定因素和苗头，确保问题得到及时化解。特别是在重要时期，我们采取了严格的稳控措施，确保了社会环境的稳定。
7. 尽管取得了一定的成绩，但面对改革开放的深入和新的矛盾出现，我们将继续努力，发扬服务群众的精神，探索新形势下的信访工作新途径，为社会稳定和经济发展作出新的贡献。