第1个回答 2024-06-27
在得物平台上查找订单的过程相当直接。首先，打开并登录得物应用程序，你会在底部导航栏找到"我的"选项，点击后进入个人中心页面。在界面中央，通常会列出"购买"选项，下方会链接到待付款、待收货和待发货的状态。只需选择相应的状态，即可查看相关的订单详情。
如果发现无法查看订单，可能是系统暂时的问题，此时可以考虑联系得物的客服团队协助解决。在得物购物后，如果需要取消订单，需注意以下几点：在订单还未发货时，可以进行取消操作，但这可能需要支付一定的手续费。具体步骤如下：登录后，点击"我"，然后选择"购物"选项下的"待发货"，找到你想要取消的订单，点击"取消订单"，按照指示选择取消原因，确认后订单就会关闭，退款通常会在24小时内退回账户。
然而，需要提醒的是，如果在下单后30分钟内因个人原因取消，可能会产生违约金。如果卖家还未将商品发至平台，将扣除28元给卖家；如果商品已经在发往平台的路上，尚未开始鉴别，将扣除58元。因此，在决定取消订单前，请确保你已经充分了解这些规则，以避免不必要的经济损失。