第1个回答 2022-02-07
若手机使用时出现黑屏，先长按电源键+音量上键8s（或长按电源键10s）强制关机，再尝试是否可以开机。
若重启后黑屏消失，建议对手机进行以下优化：
1、进入手机管家，清理手机。
2、若运行单个软件时黑屏，进入设置 > 应用程序，找到该软件卸载观察。
3、将手机版本升级到最新系统或备份手机重要资料，恢复出厂设置。
若无法强制重启：
若无法开机，请携带相关购机凭证前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
本回答适用于OPPO所有机型。
若重启后黑屏消失，建议对手机进行以下优化：
1、进入手机管家，清理手机。
2、若运行单个软件时黑屏，进入设置 > 应用程序，找到该软件卸载观察。
3、将手机版本升级到最新系统或备份手机重要资料，恢复出厂设置。
若无法强制重启：
若无法开机，请携带相关购机凭证前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
本回答适用于OPPO所有机型。
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