我在淘宝代购了一款MCM的波士顿包，店家承诺韩国代购正品，最后以2300成交。但12月11日收到货

我在淘宝代购了一款MCM的波士顿包，店家承诺韩国代购正品，最后以2300成交。但12月11日收到货后发现包包并非店家承诺的全皮材质的，而是PU的，并且内衬跟店家发图也不一样，我对此包包是否是正品产生怀疑，12月12日要求退货，店家先是说客服人员新来的不懂业务介绍失误，又说PU也是一种皮，最终协商店家退款给我一1000元，但要求确认收货，并且好评后才给退款，最终此事了解。但这个包包拎了一天后，也就是12月13日发现两个手柄多处油边开裂、拉链处油边也多处开裂，并且拉头断裂严重，快要断开了。我拍了照片给店家协商，店家以已经退款1000元为由，不予理睬，并且在我早上给他发图反映开裂情况后，店家不予理会，在我追加评论后，该店铺内查不到此款包包了。算下来1300元买的包包拎一天就出现如此多的开裂现象，店家又不予理睬，我该如何维权。