在工作中，如果与跨部门人员因有不同意见而发生争执，该怎么去处理好？

Question

因为工作问题而引起

Answer 1

我认为首先应当平复双方的心情。在愤怒或者激动的状态下，人很容易被自己的情绪所控制，缺乏理智，也不可能冷静的合作来解决实际问题。您可以主动向对方示好，也可以委托第三方比如说双方共同的上司来安排一次友好的会面。双方彼此坦诚，说出自己对对方的期望。作为一个团队，大家都在为同一个公司效力，目的都是为了公司的发展。
然后，待双方冷静下来，您应当审视彼此发生争执的原因是什么。如果是原则性的问题，我认为可以请第三方来判断，比如说双方共同的上司，毕竟最后拿主意的还是上级。如果是因为方法的问题，双方可以就彼此的方案进行充分的讨论，讨论各方案的优缺点，然后综合来判断。
当矛盾产生时，千万不要置之不理，因为现时的小矛盾很可能会发展成影响大局的致命因素。所以，您应当以积极的心态去应对。发生争执不可怕，说明你们都在认真为公司办事。