为了给广大旅客提供更为便捷的购票、乘车服务，晋城市客运东站现已开通12308网上售票服务。
旅客可通过以下三种方式进行网上购票：
1．通过电脑登录“12308”全国汽车票订票网站（
www.12308.com）。
2．通过手机、平板等移动终端下载“12308”APP应用软件（扫描二维码下载），登录即可订票。
3．加入“B12308”微信公众号（扫描二维码加入），打开“车票预订”即可进入订票系统。
旅客购票成功后，可在发车前到晋城市客运东站服务台取票，车票保留至发车前10分钟。取票时须出示网上购票时登记的有效证件、订单号和密码，经工作人员核对准确无误后方能取票。
网站一律不予受理退票。如购票的会员确需退票，需持相关证件及订单号到班车的始发站点按规定办理退票手续。