第3个回答 2015-11-07
前几天在屈臣氏重庆一家店买了款橄榄眼霜和面膜，晚上回去用了，当天晚上有点发痒，觉都没睡好，第二天起床就发现脸长满了红斑。我就去找他们理论，去之前我的想法也就最多把货退了就是了。没想到那个店内负责人到处推脱，还叫我直接找供应商，而供应商的态度也很差，说在外地，无法解决，也没有任何人能够解决。就把我拖在那从上午11点拖到下午两三点。僵持不下的情况下，才答应叫我去医院检查属实后再说，已经四点过了，正值周末，医院又挤，我要求他们去药店买支涂抹的药膏也没人做主答应。还说没钱！那么大个店开起没钱？！我又没说要钱！真的是太霸道了。
我只能说算我吃亏，但我发誓从此不去屈臣氏，我会告诉身边所有的朋友同事，千万不要去，不是因为产品原因，而是因为他们的态度，顾客出现了那么明显的问题居然会采取这样的极其不负责任的方法。