php网站访问异常，服务器在客户机房，正常运行，但是客户那边无法正常操作系统，可以正常访问系统！
1.执行excel上传操作后，文件已经上传成功，并且保存到数据库中，这个过程耗时较长，2-3分钟的样子，但是网页不能成功跳转，白屏之后提示网页无法打开，而我自己的机器包括朋友的机器，操作都是正常跳转到“操作成功”提示页面！
2.php调用存储过程，耗时2-3分钟，结果跟上面一样！检查服务器没问题，我这边所有机器测试都是正常！
3.导出excel表，耗时1-2分钟，有时能成功导出，有时很慢才能导出，有时等很久之后，网页停摆。
上述所有情况，在我公司的机器上面都不会出现，远程到其他非客户那边的机器测试，也是正常执行！
客户乱投诉，求大神支招！
我也怀疑是超时，可是为什么只有客户的机器超时呢？我这边是边上传，边把数据写入库里，并且通知用户是否成功，您有什么好的建议吗？万分感谢！
追答边上传边写库？并发时呢？数据库不会锁吗？
接大文件本身就是个费时间的程序，特别是文件在数据库里是个大文本字段。保存文件的话，库里存个地址不就行了。
写完库只接文件。使用我说的那个插件的话，上传是在页面先执行的，并且带有进度条显示。用户体验还不错。如果你非要存库的话，建议另起一个计划任务在访问量小的时候跑，减少压力。或者PHP不能操作多线程，但是可以多进程，你也可以 研究下。
不是把文件写进库里，是把上传的excel的记录读取出来，然后写入库里，一个excel大概几万调数据。
追答特别是文件在数据库里是个大文本字段，所以没说是二进制流，是个大文本字段，很慢的。这是你们设计的时候没考虑足够的并发和压力。屏掉即时写库，单独存文件。另起计划任务的时候再存在库里。
我以前遇到过类似问题，但是不知道是不是和你的问题完全一样。一是防止用户在导出过程中，再次点击导出按钮；另外因为写入的excel内容较多，导致内存不够用了。
用户在点击导出按钮后， 文件未完全导出之前，导出按钮变灰，不可操作。
设置php 内存：ini_set('memory_limit','xxx'); //(xxx用具体多少M来代替)
优化导出excel的php文件，尽量少定义变量名和为变量重新赋值。
不敢说一定会解决你的问题，仅供你做个参考吧