第4个回答 2010-02-18
今年春运，广铁在湖南地区开办电话订票业务的火车站达到11个，分别是长沙、衡阳、怀化、岳阳、娄底、邵阳、永州、郴州、常德、吉首和张家界。从今日起，这11个站节后售票方案调整如下：
从2月9日7：00起，电话订票的预售期调整为开车前5至10天(含当天，原为3至10天)、各车站和集中售票点的预售期为6天。
延长电话订票时间：电话订票系统的开放时间调整为每日7：00至24：00(原为7：00至23：00)。
电话订票取票时间提前：旅客于当日12：00前预订的车票，必须于当日24：00前取票;旅客于当日12：00后预订的车票，必须于次日12：00前取票(原为订票成功后次日24：00前取票)，逾时不取所订车票将自动取消。
增加学生票电话订票业务：电话订票系统增加了办理学生票预订业务，学生可凭居民身份证件、选择“学生”票种预订车票，成功订票后在规定时间内凭订单号、居民身份证、学生证到车站设置的学生专窗或配备了学生优惠卡识别仪的代售点窗口取票。