315维护消费者哪些权益

如题所述

第1个回答  2024-03-20
\# 安全保障权
消费者享有不受商品或服务侵害的人身和财产安全权利,这包括对个人身体的保护以及对财产不受损失或损害的保护。
\# 知悉真情权
消费者有权获得商品或服务的真实信息,包括其性质、质量、性能、用途、有效期限以及可能影响消费者决策的其他重要信息。
\# 自主选择权
消费者有权自主选择商品或服务,不受不合理的限制。这包括选择商品的品种、服务的方式、购买或不购买的权利,以及在选择商品或服务时,有权比较不同提供者的优劣。
\# 公平交易权
消费者在购买商品或接受服务时,享有公正、合理地进行交易的权利,不受不公平交易行为的侵害。
\# 依法求偿权
消费者的合法权益受到侵害时,有权依法要求赔偿,包括因商品或服务缺陷造成的人身或财产损失。
\# 求教获知权
消费者有权获得有关商品或服务的知识和信息,以便更好地保护自己的权益,例如商品的正确使用方法、维护保养知识等。
\# 依法结社权
消费者有权依法组织或参加消费者团体,以维护自身合法权益,进行集体维权行动。
\# 维护尊严权
消费者在购买、使用商品或接受服务时,有权享有尊严,不受侮辱或歧视。
\# 监督批评权
消费者有权对商品或服务的质量、价格、售后服务等方面进行监督,并通过批评、建议等方式,对生产经营者进行合理合法的监督。
\# 拓展资料
消费是社会再生产过程中的重要环节,涉及使用社会产品来满足人们的各种需求。消费分为生产消费和个人消费,个人消费是恢复劳动力及其再生产的重要条件。在宏观经济学中,消费指某时期内用于消费品的总支出。20世纪30年代以前,消费理论研究较为简单,以马歇尔的需求理论为主。30年代后,凯恩斯将消费问题引入宏观经济领域,提出了平均消费倾向、边际消费倾向等概念。不同的经济学家还提出了生命周期消费理论、相对收入消费理论和持久收入消费理论等,以解释消费者的消费行为。
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