第1个回答 2024-06-22
12368短信服务是真实存在的。该服务旨在为起诉、应诉及申请执行的当事人或代理人提供便利。通过注册并提交手机号码，法院能够通过12368平台发送短信，告知当事人关于审判执行组织、审判时间地点、程序变更、执行措施等重要信息。
当事人或代理人可以通过发送特定代码至12368获取案件诉讼服务密码，并查询案件办理进度。例如，发送“CM”加上案件号可获取密码，而发送“CJ”加上8位诉讼服务密码和案件编号可查询案件办理宽大进度信息。
12368诉讼服务热线提供多种服务，包括联系法官、查询案件信息、诉讼咨询，以及提供意见、建议、来信和投诉渠道。通过电话接入、语音、短信、传真等方式，该热线旨在为公众参与诉讼提供便利。
最高人民法院开通12368诉讼服务热线的目的是为了提高司法服务质量和效率，让人民群众感受到司法的人文关怀。这一举措也是为了深化司法公开、接受监督。
在工作时间内，当事人及诉讼代理人可以通过拨打12368热线查询案件受理状态、合议庭成员、开庭时间、案件办理进度和结果等信息，并获取程序性法律问题的咨询。此外，自助系统允许24小时查询案件信息，而人工咨询服务则提供案件导向的指导。
最高人民法院将持续完善和丰富12368热线服务内容，以更好地满足群众需求。目前，热线主要业务包括案件信息查询、协助联系法院工作人员、提供诉讼指导等，已在司法为民、司法公开、诉讼服务和审判协助等方面发挥了重要作用。