win10蓝屏开不了机 本来在看视频，突然蓝屏，然后收集错误信息一直0%，

Question

win10蓝屏开不了机
本来在看视频，突然蓝屏，然后收集错误信息一直0%，我就强行关机了，然后开机之后就又蓝屏，错误代码是0xc000021a，再重启自动修复也修复不了

Answer 1

你说的这种情况，一般都是由 系统软件、内存、硬盘引起的。
电脑不心装上了恶意软件，或上网时产生了恶意程序，建议用腾讯电脑管家，清理垃圾，查杀恶意软件，就可能解决。实在不行，重装，还原过系统，可以解决软件引起的问题。

Answer 2

安装了不稳定的软件使电脑中毒等都会引起蓝屏，
建议使用腾讯电脑管家来全盘杀毒，
打开腾讯电脑管家--杀毒--全盘扫描--完成。
应用腾讯自研第二代具有“自学习能力”的反病毒引擎“鹰眼”、具有占用资源少、轻巧、智能、精准的特性。

Answer 3