其一,可以采用幽默诙谐的方式来化解危机。我们可以笑着说:对,没错,我的身份低微,怎么敢给您老人家敬酒呢?这样一种方式虽然说是自嘲,但是你并没有吃多大的亏,真正吃亏的是对方,因为对方在公开场合直接告诉所有的人,你不如他,理论上来说,你越生气表现的越烦躁,那么对方就越占据优势面。因为你表现得越不堪就越证明对方的优秀,可是如果我们不这样表现呢?如果我们反其道而行之呢?是否会起到奇效呢?这一点我就不多说了,大家其实也能够想得到。
其二,据理力争。大家要注意酒桌上说的这种事情,其实十有八九都是气话,最忌讳的就是日后算账或者秋后算账,已经没有什么意义了,对方反而会说你非常小气。那与其如此倒不如在当时立刻马上直接反击对方,在酒桌上对方说你没有资格跟我敬酒,然后你可以说一句:这只是正常的职场礼仪而已,我给你敬酒说明我把你当成同事看,或者说明我是尊重你的,既然你不接受我这份尊重那就算了。我们的据理力争绝对不能是以人身攻击作为开始的,其实也大可不必,我们只需要陈述事实而已,我尊重你,你不尊重我,那么你就没有资格获得我对你的尊重。
“你不够资格跟我喝酒”,这话要是当面说给敬酒之人,会多尴尬啊?然而,我就曾经历过这样尴尬的场面。
那是4年前,自己在一家公司做销售,刚入职时,就是一个学徒,既没啥实际销售经验,在酒桌上的交往应酬也是两眼一抹黑。
为了改变这一现状,负责带我的部门孙经理准备利用年底走访老客户时,借机把我也“推销”一下,也算混个脸熟,为自己后续开展销售业务,先打通一下人脉,熟悉一下新老客户。
对此,自己真的是深受感动,暗自表示,这么好的机会,个人表现一定不能让领导失望。但事情却远非自己想象得那么简单。
自己清晰地记得,孙经理与第一位客户沟通后,定在一家烧烤店聚一下。在场一共6个人,我们公司3人,客户方也来了3个人。一落座,简单寒暄几句,便通过酒杯开始自由发挥了。
席间,孙经理时不时地向我使眼色,意思让我借向客户敬酒之机,再正式介绍一下自己,至少要让客户记住自己的名字。
可是,自己属实不知讲些啥,一直想举杯但总觉得还不是时候。等到真正想好敬酒前的“遣词造句”后,酒局基本上已经进入下半场了。
这时,孙经理单独讲了一句:“刘总,这是我们单位的小施,也让他也提一杯。”
此时的我,早已端起倒满白酒的酒杯站起身来,正准备向老客户刘总敬酒,然后再讲两句,“奥奥,行,我知道了。但你向我敬酒,还不够资格。”谁知,刘总刚听完孙经理的话,随即便冒出了这样一句话。
听刘总那样说,自己当时真想找个地缝钻进去,真是太尴尬了!太没面子了。
好在,我还没有失去理智,不但没说过激的话,也没有将酒杯的酒泼过去。而是依然默默地把酒喝了,然后,补充了一句:“那请刘总随意吧。”
随后,坐回原位,再也不吱声了。由于那天晚上,彼此间都喝得不少,对于由我引发的小插曲,谁也没有太在意,便都回宾馆休息去了。
第二天早上,下楼吃早餐时,部门孙经理一个劲儿地说我:“平时看你酒量也可以,怎么就不会发挥了呢,可惜那满满的一杯白酒,让你给喝瞎了。”
经历了那次挫折后,自己对销售工作也是越来越没信心了。再加上,自身性格本来就有些木讷,深感若长期从事这样的工作,对自己来讲,就是一种折磨。
没过多久,自己便离开了那家公司。然而,即使如此,酒桌上的那场“羞辱”,还是令自己迟迟难忘,也让自己大为不解,到底是哪个地方出现了差错,让对方这么看不起自己。(转载)
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